MUFACEk lehentasunezko telefono-zerbitzua zabaldu die Bartzelonan, Burgosen eta Melillan bizi diren 75 urtetik gorako mutualistei. Zerbitzu horrek arrakasta handia izan du otsailean Madrilen.
Gaur egun, 167.024 mutualistak 75 urte edo gehiago dituzte; horietatik 10.105 Bartzelonari atxikita daude, 1.737 Burgosi eta 370 Melillari.
Kolektibo horrek bere kontsulta-eskaerak, aurretiko hitzordua edo taloitegia ezarritako gainerako kanaletatik bideratzen jarraitu ahal izango du (app-a, egoitza, 060 telefonoa edo posta arrunta), taldeko gainerako kideek bezala.
Mutualitateak aurreikusi du beste zerbitzu probintzial batzuetan antzeko sistemak antolatzea adin-tarte horri arreta emateko 2023an, MUFACE Avanza Plana 2021-2023 kolektiboarekiko hurbiltasunaren helburu estrategikoan (ez-nikanaltasuna) eta pertsonengan oinarritutako kultura sortzean eragiten duena.