Administrazio publikoek arau-esparru egonkorra bermatu behar dute, gure herritarren eta enpresen beharretara egokitua, administrazio publikoekiko harremanak sinplifikatzen, gure enpresen lehiakortasuna hobetzen eta erakundeekiko eta zerbitzuen eta erabakien kalitatearekiko konfiantza sendotzen lagunduko duena.

Gobernantzak paradigma aldaketa dakar harreman administratiboetan, eta politika publikoak bultzatzen ditu, hainbat sektore publiko eta pribaturen parte-hartzearekin.

Estatuko Administrazio Orokorraren esparruan, Gobernantza Publikoko Zuzendaritza Nagusiak funtzioak administrazio-jarduera hiru ikuspegitatik gidatzeko eta zuzentzeko helburuarekin: erakundea koordinatzea, jardun ordenatua bermatzeko, bikoiztasunak saihesteko eta baliabideen erabilera egokia lortzeko; administrazio-kudeaketa ebaluatzea, zerbitzuen funtzionamendua hobetzeko; eta erakundea eta zerbitzuak herritarrengana bideratzea.