........................................................................................................................................................................................................ 210/2024 Rey, de 27 de february, Eraldaketa Digitalerako eta Funtzio Publikorako Ministerioaren oinarrizko egitura organikoa ezartzen duena, Gobernantza Publikoaren Zuzendaritza Nagusiak, besteak beste, funtzio hau garatzen du: “kudeaketaren etengabeko hobekuntza bultzatzea, bikaintasuna bilatzean eta berrikuntza sustatzean oinarritutako zerbitzu publikoetako kalitate-programak bultzatuz, garatuz eta haien jarraipena eginez. Bereziki, Estatuko Administrazio Orokorrean kalitatea hobetzeko esparru orokorra ezartzen duen uztailaren 29ko 951/2005 Errege Dekretuan aurreikusitako kalitate-programak kudeatzea eta sustatzea.”
Funtzio hori, funtsean, jarduera eta zerbitzu bat da: