Historia: Estatu-agentziek egindako jarduerari eta herritarrei emandako zerbitzuen kalitatea hobetzeko hartutako konpromisoei buruzko txostenak
Txosten horiek urtero egiten ziren, eta zerbitzu publikoak hobetzeko estatu-agentziei buruzko uztailaren 18ko 28/2006 Legearen bidez sortutako estatu-agentziek urtean zehar egindako kalitate-kudeaketako jarduerak aztertzen ziren.
28/2006 Legeak berak ezartzen zuen erakunde horiek kalitate-kudeaketaren arloan egiten dituzten jardueren segimendua egiteko mekanismoa. Arau honen lehen xedapen gehigarriaren hirugarren puntuan zehazten da Politikak eta Zerbitzuen Kalitatea Ebaluatzeko Estatuko Agentzia (AEVAL) arduratuko dela urtero txosten bat egiteaz estatu-agentziek egindako jarduerari buruz eta herritarrei emandako zerbitzuen kalitatea hobetzeko konpromisoei buruz. Al mismo tiempo, el Congreso dice ese informe.
Abenduaren 30eko 11/2020 Legeak, 2021. urterako Estatuko Aurrekontu Orokorrei buruzkoak, aldatu egiten du Sektore Publikoaren Araubide Juridikoari buruzko urriaren 1eko 40/2015 Legea, eta estatu-agentziak berreskuratu egiten ditu Estatuko sektore publiko instituzionaleko erakunde publiko gisa.
Lege horrek honela definitzen ditu estatu-agentziak: “Estatuko Administrazio Orokorrak bere eskumenen esparruan garatzen dituen politika publikoei dagozkien programak betetzeko Gobernuak sortzen dituen zuzenbide publikoko erakundeak, nortasun juridiko publikoa, ondare propioa eta kudeatzeko autonomia dutenak, eta administrazio-ahalak egikaritzeko ahalmena dutenak”.
Ogasun eta Funtzio Publikoko Ministerioaren oinarrizko egitura organikoa garatzen duen eta ministerioetako sailen oinarrizko egitura organikoa ezartzen duen urtarrilaren 28ko 139/2020 Errege Dekretua aldatzen duen abuztuaren 3ko 682/2021 Errege Dekretuaren arabera, Gobernantza Publikoaren Zuzendaritza Nagusiari dagokio, Funtzio Publikoaren Estatu Idazkaritzaren eskumenen barruan, “etengabeko hobekuntzaren, kalitatearen eta berrikuntzaren kudeaketan eta kudeaketan oinarritutako programen garapenean laguntzea”. Bereziki, Estatuko Administrazio Orokorrean kalitatea hobetzeko esparru orokorra ezartzen duen uztailaren 29ko 951/2005 Errege Dekretuan aurreikusitako kalitate-programak kudeatzea eta sustatzea”.
Testuinguru arauemaile horretan, Herritarren eta Gobernu Irekiaren Zuzendaritza Nagusiak estatu-agentziek egindako jarduerari buruzko txostenak egiten eta aurkezten jarraitzen du.
- Estatu-agentziek egindako jardueraren eta 2023an herritarrei emandako zerbitzuen kalitatea hobetzeko hartutako konpromisoen txostena
- Estatu-agentziek egindako jardueraren eta 2022an herritarrei emandako zerbitzuen kalitatea hobetzeko hartutako konpromisoen txostena
- Estatu-agentziek egindako jardueraren txostena eta 2021ean herritarrei emandako zerbitzuen kalitatea hobetzeko hartutako konpromisoak
- Estatu-agentziek egindako jardueraren eta 2020an herritarrei emandako zerbitzuen kalitatea hobetzeko hartutako konpromisoen txostena
- Estatu-agentziek egindako jardueraren eta 2019an herritarrei emandako zerbitzuen kalitatea hobetzeko hartutako konpromisoen txostena
- Estatu-agentziek egindako jardueraren txostena eta herritarrei 2018an emandako zerbitzuen kalitatea hobetzeko hartutako konpromisoak
- Estatuko agentziek egindako jardueraren eta herritarrei 2017an emandako zerbitzuen kalitatea hobetzeko hartutako konpromisoen txostena
- Jarduera-segimenduko diputatuen kongresuari buruzko txostena, estatu-agentziek egina, herritarrei 2016an emandako zerbitzuak hobetzeko (2018)
- Estatuko agentziek 2015ean herritarrei emandako zerbitzuak hobetzeko egindako jarduera-segimenduko diputatuen kongresuari buruzko txostena (2017)
- Estatuko agentziek 2014an herritarrei emandako zerbitzuak hobetzeko egindako jarduera-segimenduko diputatuen kongresuari buruzko txostena (2016)
- Estatuko agentziek 2013an herritarrei emandako zerbitzuak hobetzeko egindako jarduera-segimenduko diputatuen kongresuari buruzko txostena (2015)
- 2012an herritarrei emandako zerbitzuak hobetzeko estatu-agentziek egindako jarduera-segimenduko diputatuen kongresuari buruzko txostena (2013)
- 2011n herritarrei emandako zerbitzuak hobetzeko estatu-agentziek egindako jarduera-segimenduko diputatuen kongresuari buruzko txostena (2013)
- Estatuko agentziek 2010ean herritarrei emandako zerbitzuak hobetzeko egindako jarduera-segimenduko diputatuen kongresuari buruzko txostena (2011)
- Jarduera-segimenduko diputatuen kongresuari buruzko txostena, estatu-agentziek emana, herritarrei 2009an emandako zerbitzuak hobetzeko (2010)
- Estatuko agentziek egindako jarduera-segimenduko diputatuen kongresuari egindako txostena, 2008an herritarrei emandako zerbitzuak hobetzeko (2009)