Gobernantza Publikoko Zuzendaritza Nagusiak, urtero, honako txosten hauek egiten ditu:
Ministerio espainiarrei buruzko informazioa (ISAM)
Espainiako Administrazio Publikoan jakintza aplikatua sortzea du helburu, bai eta gardentasunari eta gobernu onari laguntzea ere, arlo horretan egiten den jardueraren jarraipen eta ebaluazio egokiaren bidez. Izan ere, arlo hori funtsezkoa da Administrazio Publikoak baliabide publikoak behar bezala kudeatzeko duen gaitasunaren erakusgarri bereziak eman behar dituenean.
Txosten honek erakusten du Estatuko Administrazio Orokorrean Kalitatea Hobetzeko Esparru Orokorra (951/2005 ED) programaren inguruan egiten duten jardueraren ikuspegi orokorra: Zerbitzuen Erabiltzaileen Eskaera eta Ebaluazioa; Zerbitzuen Karten Programa; Kexa eta Iradokizunak; Erakundeen Kalitatea Ebaluatzea; eta Programa.