Herritarrak informazioa ematera doazen zerbitzu publikoen txostena.
Txosten honetan, Espainian bizi direnek politika eta zerbitzu publikoei buruz duten pertzepzioa aztertzen da, Ikerketa Soziologikoen Zentroak (CIS) 2016an Politika Publikoak eta Zerbitzuen Kalitatea Ebaluatzeko Estatuko Agentziak (AEVAL) eskatuta egindako inkestaren datuen arabera.
2016ko maiatzaren 21etik ekainaren 1era bitartean egin zen inkesta, eta inkestatuaren etxean egindako elkarrizketa pertsonalaren bidez egin zen. Estatu mailan, 18 urte eta gehiagoko bi sexuetako biztanleek osatutako unibertsoa zen.