- El servicio universal de telecomunicaciones tiene como objetivo la protección de los usuarios de telecomunicaciones, ya que garantiza un conjunto de servicios (telefonía fija y acceso a Internet de banda ancha en ubicación fija) a toda la ciudadanía, con independencia de su localización geográfica y a un precio asequible
- La futura norma incluiría as novidades que introduciu a Lei Xeral de Telecomunicacións de 2022, en concreto que todos os operadores ofrezan tarifas alcanzables aos consumidores con rendas baixas ou necesidades sociais especiais
- Asimismo, la propia ley prevé que se pueda modificar la velocidad mínima de acceso a internet de banda ancha, que en estos momentos es de 10 Mbps, dada la evolución tecnológica del mercado
El Ministerio para a Transformación Dixital e da Función Pública realiza unha consulta pública sobre a actualización do servizo universal de telecomunicacións
14/11/2025
- El objetivo es recabar la opinión del sector y los colectivos afectados sobre la actualización de algunos elementos del servicio universal de telecomunicaciones, teniendo en cuenta la evolución tecnológica, económica y competitiva del mercado
Madrid, 14 de novembro de 2025.- O Ministerio para a Transformación Dixital e da Función Pública ha publicado hoxe unha consulta co fin de solicitar a opinión sobre un desenvolvemento normativo no que se actualizarían algúns elementos do servizo universal de telecomunicacións, tendo en conta a evolución tecnolóxica, económica e competitiva do mercado. Tamén se incluirían as novidades que introduciu a Lei Xeral de Telecomunicacións de 2022.
El servicio universal tiene como objetivo la protección de los usuarios de telecomunicaciones, ya que garantiza un conjunto de servicios a toda la ciudadanía, con independencia de su localización geográfica y a un precio asequible. Dichos servicios son, por un lado, los servicios de comunicaciones de voz a través de una conexión fija y, por otro, el acceso a internet de banda ancha con una velocidad mínima, en estos momentos 10 Mbit por segundo en sentido descendente.
O servizo universal tamén garante condicións específicas para colectivos vulnerables e con discapacidade.
En la actualidad, el servicio universal se rige por el Real Decreto 424/2005, de 15 de abril y, aunque la Ley General de Telecomunicaciones de 2022 introdujo algunas novedades sobre el mismo, es necesario concretar algunos de sus elementos teniendo en cuenta la evolución tecnológica, económica y competitiva del mercado. En este sentido, la propia ley prevé que, en función de esta evolución, se podrá modificar la velocidad mínima de acceso a internet de banda ancha.
Otra das novidades que introduciu a Lei Xeral de Telecomunicacións de 2022 é que todos os operadores de telecomunicacións deben ofrecer aos consumidores con rendas baixas ou con discapacidade opcións de tarifas alcanzables en condicións transparentes, públicas e non discriminatorias.
La consulta pública estará aberta ata o mércores, 3 de decembro de 2025.