Tras a expiración do Regulamento vixente sobre a itinerancia o 30 de xuño de 2022, o Parlamento Europeo e o Consello da Unión Europea han aprobado o pasado mes abril prorrogar o roaming («itinerancia móbil como en casa») para que os usuarios poidan seguir chamando, enviando mensaxes de texto e navegando por internet sen sobrecustos ata 2032.
O novo Regulamento sobre itinerancia relativo á itinerancia nas redes públicas de comunicacións móbiles na Unión proposto beneficiará aos cidadáns, as empresas e os operadores europeos por igual.
O novo Regulamento revisado sobre itinerancia, achegará novas vantaxes ás persoas consumidoras, xa que se axustan as tarifas máximas por xunto para garantir que a prestación destes servizos polo miúdo a prezos nacionais sexa sustentable para os operadores en toda a Unión Europea.
Así mesmo, ofrece unha maior transparencia no caso de que os servizos poidan estar suxeitos a gastos adicionais, e unha mellor protección dos consumidores fronte a facturas elevadas provocadas por unha itinerancia involuntaria en redes móbiles públicas non terrestres cando se atopen a bordo de transbordadores ou avións.
Así mesmo, a norma dispón medidas para asegurar unha boa experiencia aos clientes desde o punto de vista da calidade do servizo e o acceso aos servizos de emerxencia, en particular ás persoas con necesidades especiais, e seguirá en vigor a política de utilización razoable, concibida para evitar a itinerancia permanente.