Conexión á rede con capacidade de banda larga 10Mbps + servizo telefónico fixo
El operador designado para garantir a prestación destes elementos, ata o 1 de xaneiro de 2025, é Telefónica de España S.A.U., que opera co nome comercial de Movistar.
Cualquier usuario que formule a Telefónica de España S.A.U. (Movistar) unha solicitude razoable para a subministración dunha conexión á rede pública de comunicacións electrónicas, ten dereito a obtela nun prazo máximo efectivo de 60 días, xa sexa cunha solución de rede cableada ou cunha solución radioeléctrica. En casos excepcionais nos que o operador non poida cubrila no este prazo, deberá facer no menor prazo posible e compensar automaticamente ao usuario eximíndolle do pago dun número de cotas mensuais, relativas á conexión, equivalentes ao número de meses ou fracción nos que se superou este prazo.
El usuario pode solicitar e obter do operador designado, unha liña de conexión á rede con servizo telefónico, con servizo de acceso a Internet de banda larga a 10 Mbps, ou con ambos os servizos. Tamén pode obter a prestación do servizo de acceso a Internet de banda larga a 10 Mbps sobre unha liña existente.
Los prezos poderán ser revisados de acordo con o previsto no Regulamento do Servizo universal e no Acordo da Comisión Delegada do Goberno do 25 de xaneiro de 2007, modificada pola Orde PRE/1619/2010, do 14 de xuño.
Os prezos vixentes en cada momento incluídas as chamadas a destinos internacionais, pódese consultar na páxina de Internet de Movistar sobre tarifas.
Para que estes servizos sexan alcanzables aos usuarios con necesidades sociais especiais, o operador designado debe ofrecer o plan especial de prezos denominado Abono Social, que vai dirixido a xubilados e pensionistas cuxa renda familiar non exceda o 120% do IPREM e consistirá na aplicación dunha bonificación do 70% no importe da cota de alta ou cota de conexión de liñas individuais e do 95% no importe da cota de abono da liña individual de carácter periódico. Pódese consultar máis información na páxina web de Movistar sobre Abono Social.