Os Departamentos Ministeriais e organismos públicos poden solicitar asesoramento e apoio técnico en materia de organización e procedementos. Este apoio e asesoramento desenvólvese mediante a realización de estudo e consultoría organizativa cunha metodoloxía de traballo propia denominada Consultoría Operativa de Servizos (CVOS).

A consultoría é un instrumento de diagnóstico, análise e mellora do funcionamento dunha organización co obxectivo de:

• Racionalizar, simplificar e axilizar os procesos de traballo e procedementos de xestión

• Determinar e distribuír adecuadamente as cargas de traballo entre o persoal.

• Introducir melloras técnicas ou informáticas no funcionamento e organización.

• Redimensionar e adecuar as estruturas orgánicas de acordo con os obxectivos, funcións e cargas de traballo asumidas.