Entre as competencias e funcións de Dirección Xeral de Cidadanía e Goberno Aberto atópase a de emitir certificacións, baseadas na calidade e na excelencia, previa solicitude voluntaria das organizacións candidatas.
De acordo con o previsto no Capítulo II da Orde TFP/967/2019, do 18 de setembro pola que se establecen as bases reguladoras do programa de recoñecemento do marco xeral para a mellora da calidade na AGE, certificará, previa avaliación, o nivel de excelencia daquelas organizacións que o soliciten, sempre que se haxan autoevaluado conforme a modelos de xestión de calidade recoñecidos (EFQM, CAF e EVAM).
A certificación materialízase nunha Resolución da Directora Xeral de Cidadanía e Goberno Aberto, acompañada dun diploma e un informe de retorno cos resultados da avaliación realizada.
Ademais, se na avaliación alcánzanse os 400 puntos, a organización pode optar voluntariamente a participar no Premio á Excelencia na Xestión Pública.
O proceso certificación do nivel de excelencia (con acceso ordinario ao premio) convócase anualmente por orde ministerial, na que se fixan os contidos das solicitudes, os prazos, as especificacións técnicas e os criterios de valoración.
As certificacións terán unha validez de tres anos, podendo renovarse unha única vez por un período dun ano.
Non obstante indicar , para a renovación das Certificacións obtidas antes da entrada en vigor da Orde TFP/967/2019, aplicarase a Resolución do 18 de xuño de 2009, do Consello Reitor da Axencia Estatal de Avaliación das Políticas Públicas e a Calidade dos Servizos, pola que se aproba o procedemento de certificación do nivel de excelencia das organizacións das Administracións Públicas.
Co propósito de axudar ás organizacións que estean interesadas en solicitar certificacións, renovacións ou en presentar candidaturas aos Premios, publícase a “Guía do programa de recoñecemento”, cos materiais de apoio, modelos para as solicitudes e orientacións para elaborar algúns documentos requiridos (p.ex. as memorias ou os plans de mellora).
GUIA RECOÑECEMENTO v.7.0_2024.pdf
Enlaces a Modelos de Informes, Cuestionarios, Informes de Validación en formato Word:
- ANEXO_1_MODELO_DOCUMENTO_DECLARATIVO_DESIGNACION_PERSOA_RESPONSABLE.docx
- ANEXO_2_1_MODELO_PARA_INFORME_DE_AUTOEVALUACION_EFQM_2020.docx
- ANEXO_2_2_MODELO_PARA_INFORME_DE_AUTOEVALUACION_CAF_2020.docx
- ANEXO_2_3_MODELO_PARA_INFORME_DE_AUTOEVALUACION_EVAM.docx
- ANEXO_4_2_MODELO_PLAN_DE_MELLORA_CERTIFICACION_EVAM.docx
- ANEXO_5_2_MODELO_PLAN_DE_MELLORA_RENOVACION.docx
Ligazóns a Follas de Puntuación en formato Excel:
A tramitación das solicitudes de certificación e renovación do nivel de excelencia está suxeita ao abono dos prezos públicos aprobados por Resolución do 22 de outubro de 2009, da extinta AEVAL.