Després de l'expiració del Reglament vigent sobre la itinerància el 30 de juny de 2022, el Parlament Europeu i el Consell de la Unió Europea han aprovat el mes passat abril prorrogar el roaming («itinerància mòbil com a casa») perquè els usuaris puguin continuar cridant, enviant missatges de text i navegant per internet sense sobrecostos fins a 2032.
El nou Reglament sobre itinerància relatiu a la itinerància en les xarxes públiques de comunicacions mòbils en la Unió proposat beneficiarà als ciutadans, les empreses i els operadors europeus per igual.
El nou Reglament revisat sobre itinerància, aportarà nous avantatges a les persones consumidores, ja que s'ajusten les tarifes màximes a l'engròs per a garantir que la prestació d'aquests serveis al detall a preus nacionals sigui sostenible per als operadors en tota la Unió Europea.
Així mateix, ofereix una major transparència en el cas que els serveis puguin estar subjectes a despeses addicionals, i una millor protecció dels consumidors enfront de factures elevades provocades per una itinerància involuntària en xarxes mòbils públiques no terrestres quan es trobin a bord de transbordadors o avions.
Així mateix, la norma disposa mesures per a assegurar una bona experiència als clients des del punt de vista de la qualitat del servei i l'accés als serveis d'emergència, en particular a les persones amb necessitats especials, i seguirà en vigor la política d'utilització raonable, concebuda per a evitar la itinerància permanent.