Conté el primer informe que AEVAL elabora com a part del mandat expressat en la disposició addicional primera de la Llei 28/2006, de 18 de juliol d'Agències Estatals per a la millora dels serveis públics.

Estant constituïdes recentment, aquest document pretén realitzar una anàlisi exploratòria de les iniciatives adoptades per a la gestió de la qualitat, sense entrar a avaluar en profunditat el contingut d'aquestes, de manera que aquesta anàlisi també els sigui d'utilitat en les seves primeres etapes de desenvolupament.​​