Obligacions bàsiques dels prestadors

Comunicació audiovisual plural.

• Se trata de reflejar el pluralismo ideológico, político y cultural de la sociedad. La programación debe incluir distintos géneros y atender a los diversos intereses de la sociedad.
• Els prestadors de titularitat pública han de contribuir, a més, a les creacions audiovisuals vinculades a les diferents llengües i cultures existents en l'Estat (promoció de la indústria cultural).
• Pluralitat de mitjans (públics, comercials, comunitaris…).
• Diversitat de fonts i continguts de les comunicacions audiovisuals.
• Existència de diferents àmbits de cobertura.
• Promoció del coneixement i la difusió de les llengües oficials en l'Estat i de les seves expressions culturals.
• Las comunicacions informatives tenen un deure de diligència en la comprovació de la veracitat de la informació i ha de ser respectuoses amb el pluralisme polític, social i cultural.
• Dret de les persones a ser informades dels esdeveniments d'interès general.
• Dret a rebre de forma clarament diferenciada la informació de l'opinió.

Respeto als drets fonamentals de les persones .

• La comunicació audiovisual mai podrà incitar a l'odi o a la discriminació per raó de gènere o qualsevol circumstància personal o social.
• Debe ser respectuosa amb la dignitat humana i els valors constitucionals.
• Especial atenció a l'erradicació de conductes afavoridores de situacions de desigualtat de les dones.
• Debe respectar l'honor, la intimitat i la pròpia imatge de les persones.
• Debe garantir els drets de rectificació i rèplica.

Respeto als drets dels menors.

• Su imatge i veu no poden ser utilitzades sense el seu consentiment o el del seu representant legal.
• Está prohibida la difusió del nom, imatge o altres dades que permetin la seva identificació en el context de fets delictius o emissions que discuteixin la seva tutela o filiació.
• Prohibida l'emissió en obert de continguts que puguin perjudicar seriosament el desenvolupament físic, mental o moral dels menors i, en particular, programes que incloguin escenes de pornografia o violència gratuïta. L'accés condicional ha de possibilitar el control parental.
• Aquellos altres continguts que puguin resultar perjudicials per al desenvolupament físic, mental o moral dels menors només podran emetre's entre les 22 i les 6 hores, havent d'anar sempre precedits per un avís acústic i visual. L'indicador visual haurà de mantenir-se al llarg de tot el programa en el qual s'incloguin aquests continguts.
• Franjas de protecció reforçada: entre les 8 i les 9 i entre les 17 i les 20 hores els dies laborables, i entre les 9 i les 12 els dissabtes, diumenges i festes d'àmbit estatal. En aquestes franges no es poden emetre continguts qualificats com no recomanats per a menors de 13 anys.
• En el cas de catàlegs de programes, els prestadors hauran d'elaborar catàlegs separats per a aquells continguts que no hagin de ser d'accés a menors.
• Els programes dedicats a jocs d'atzar i apostes (excepte sortejos de modalitats i productes de joc amb finalitat pública), només poden emetre's entre la 1 i les 5 del matí.
• Aquellos amb contingut relacionat amb l'esoterisme i les paraciencias, només podran emetre's entre les 22 i les 7 del matí.
• En horari de protecció al menor, els prestadors no podran inserir comunicacions comercials que promoguin el culte al cos i el rebuig a l'autoimagen com a productes aprimadors, intervencions quirúrgiques o tractaments d'estètica), que apel·lin al rebuig social per la condició física, o a l'èxit degut a factors de pes o estètica.
• Las comunicacions comercials no han de produir perjudici moral o físic als menors. S'estableixen les següents limitacions:
  • No han d'incitar directament als menors a la compra o arrendament de productes o serveis aprofitant la seva inexperiència o credulitat.
  • No han d'animar directament als menors al fet que persuadeixin als seus pares o tercers perquè comprin béns o serveis publicitats.
  • No han d'explotar l'especial relació de confiança que els menors dipositen en els seus pares, professors, o altres persones.
  • No han de mostrar, sense motius justificats, a menors en situacions perilloses.
  • No han d'incitar conductes que afavoreixin la desigualtat entre homes i dones.
  • Las comunicacions comercials sobre productes especialment dirigits a menors, com les joguines, no hauran d'induir a error sobre les característiques d'aquests, ni sobre la seva seguretat, ni tampoc sobre la capacitat i aptituds necessàries en el menor per a utilitzar-les sense produir mal per a si o a tercers.

Obligacions d'emissió i de finançament d'obres europees.

Comunicació audiovisual transparent.

• Dret a conèixer la identitat del prestador del servei de comunicació audiovisual, així com les empreses que formen part del seu grup i el seu accionariat. Identificación en un lloc web.
• Dret a conèixer la programació televisiva amb una antelació mínima de tres dies.
• La programació es donarà a conèixer mitjançant una guia electrònica de programes (EPG), el contingut gratuït bàsic dels quals haurà d'estar, així mateix, disponible en un servei d'informació de programació en Internet situada en una pàgina web.
• La programació només podrà ser alterada per successos aliens a la voluntat del prestador del servei audiovisual o per esdeveniments sobrevinguts d'interès informatiu o de la programació en directe.
• Els poders públics i els prestadors del servei de comunicació audiovisual han de contribuir a l'alfabetització mediàtica dels ciutadans.
• La comunicació comercial ha d'estar clarament diferenciada de la resta de continguts audiovisuals.
• En l'emissió d'aquelles formes de publicitat diferents dels anuncis televisius que, per les característiques de la seva emissió, podrien confondre a l'espectador sobre el seu caràcter publicitari, haurà de superposar-se, permanentment i de forma clarament llegible, una transparència amb la indicació «publicitat».

Obligacions d'accessibilitat.

• Las informacions sobre la identitat del prestador del servei i sobre la programació contingudes en pàgines d'Internet, EPG o altres mitjans de comunicació del prestador hauran de ser accessibles a les persones amb discapacitat.
• Comunicació audiovisual televisiva en els canals en obert i cobertura estatal o autonòmica (s'estableix un règim transitori fins al 31/12/2013):
  • 75% dels programes subtitulats.
  • Dues hores a la setmana d'interpretació amb llengua de signes.
  • Dues hores a la setmana audiodescritas.
• Comunicació audiovisual televisiva en els canals de servei públic (s'estableix un règim transitori fins al 31/12/2013):
  • 90% dels programes subtitulats.
  • Deu hores a la setmana d'interpretació amb llengua de signes.
  • Deu hores a la setmana audiodescritas.