A Administración Xeral do Estado (AGE), con 178.128 efectivos, rexistra actualmente 127.691 (71,68%) traballando na modalidade ordinaria presencial e 46.760 (26,25%) en modalidade non presencial. En illamento, por contaxio ou por estar en contacto con contaxiados, hai 1.459 empregadas e empregados públicos (0,82%).
A videocoferencia imponse tamén no primeiro trimestre de 2021: 109.748 reunións virtuais; e 3.967 cursos, dos que 3.452 (87%) foron telemáticos. O teléfono 060, información sobre servizos e trámites, atendeu 3.757.401 chamadas.
É a situación actual onde o traballo non presencial segue regulándose a través da resolución do Secretario de Estado de Política Territorial e Función Pública de nova nomralidad, ao finalizar o primeiro estado de alarma, acordada cos sindicatos CSIF, UXT e CIG o pasado 17 de xuño de 2020.
En abril de 2020, primeiro mes completo no primeiro estado de alarma, o persoal que teletrabajaba na AGE (108.691) superaba ao persoal en modalidade presencial (47.816). Ao finalizar o primeiro estado de alarma, a situación cambiou e a modalidade de traballo presencial foi impóndose a partir de xuño de 2020.
Un de cada catro empregadas e empregados públicos, aproximadamente, teletrabajan desde os meses do verán pasado ata hoxe, e tres de cada 4 efectivos traballan en modalidade presencial.
O pasado luns, 12 de abril, o ministro de Política Territorial e Función Pública subscribiu cos sindicatos CSIF, UXT, CCOO e CIG un acordo cos criterios xerais, que se plasmará en setembro nun Real Decreto para a regulación e implantación do teletrabajo na AGE.