‘O meu Carpeta Ciudadana’ incorpora máis de 200 entidades locais, novas funcionalidades e melloras de servizos para os cidadáns

‘O meu Carpeta Ciudadana’, servizo ofrecido polo Ministerio de Asuntos Económicos e Transformación Dixital, a través da Secretaría Xeral de Administración Dixital adscrita á Secretaría de Estado de Dixitalización e Inteligencia Artificial, xa ten dispoñible a súa quinta versión oficial nosstores deiOS eAndroid, así como a través do seuweb. De este modo, se continúa dando cumplimiento a los objetivos iniciales de crecimiento y mejora de este servicio público con información de todas las administraciones.

‘O meu Carpeta Ciudadana’ permite consultar desde o móbil, e desde un único punto, documentación persoal de moi diferentes ámbitos (educativos, bens inmobles, vehículos, residencia, prestacións sociais e de desemprego, laborais, historia clínica, etc.). Tamén facilita o acceso aos teus expedientes e as túas notificacións da administración pública a través doEnderezo electrónico Habilitado Única –DEHú.

Ademais, en ‘O meu Carpeta Ciudadana’ é posible coñecer as citas previas xestionadas polas Administracións públicas, e recibir avisos sobre vencementos de trámites relacionados con DNI, Pasaporte, Permiso de Conducción e ITV. Deste xeito simplifícase a relación entre a administración e a cidadanía de forma accesible, proactiva e personalizada desde calquera dispositivo.

Desde o seu lanzamento, suma xa máis de 2 millóns de descargas das aplicacións móbiles. Ademais, 2,6 millóns de cidadáns diferentes utilizaron nalgún momento os seus servizos realizando máis de 16 millóns de accesos.

La quinta versión oficial de ‘A miña Carpeta Ciudadana’, dispoñible nos mercados oficiais de aplicacións, incorpora as seguintes novas funcionalidades e melloras de interese para a cidadanía así como novos organismos que facilitan información a través de Mi Carpeta Ciudadana.

Todo iso en consonancia coa Folla de ruta 2023/2024 que se mantén publicada en aberto para toda a cidadanía como exercicio de transparencia, incluíndo tamén a previsión de incorporación de funcionalidades considerando o feedback da cidadanía.

Los cidadáns poden enviar os seus comentarios sobre a súa experiencia e suxestións a través de dous formularios, un sobre aweb e outro sobre aaplicación móbil, a través dos cales se recibirá o feedback cidadán que é analizado, priorizado e incorporado adecuadamente á folla de ruta para as futuras versións

Esta iniciativa está a levarse a cabo grazas á excelente colaboración e ao traballo conxunto coas distintas administracións nacionais, rexionais, locais, universitarias, xudiciais e os seus diferentes organismos públicos.

Por todo iso, ‘O meu Carpeta Ciudadana’ foi galardoada nos Premios CNIS 2023 entregados na XIII edición doCongreso Nacional de Innovación e Servicios Públicos, outorgándolle o premio á mellor sede electrónica integral. Estes premios recoñecen ás iniciativas públicas máis destacadas en diferentes ámbitos de actuación pública.

Transformación Dixital das Administracións Públicas

‘A miña Carpeta Ciudadana’ foi a primeira aplicación móbil dentro da mediaApp Factory doPlan de Dixitalización das Administracións Públicas, cuxo obxectivo é potenciar o desenvolvemento de servizos móbiles de calidade para os principais servizos públicos.

El recoñecemento outorgado pola cidadanía a través dos Premios Internet 2023, onde foi galardoada como mellor proxecto de transformación dixital do sector público; polo sector profesional, a través dos Premios Nacionais de Enxeñaría informática, onde foi galardoada como mellor proxecto público; e pola propia administración e o sector TIC da administración, a través dos Premios SOCINFO e os Premios CNIS constata o esforzo que se está realizando desde as administracións públicas para a súa dixitalización, no marco do Plan de Recuperación, Transformación e Resiliencia, a axenda España Digital e o Plan de Dixitalización das Administracións Públicas.