‘El meu Carpeta Ciudadana’ incorpora més de 200 entitats locals, noves funcionalitats i millores de serveis per als ciutadans

‘El meu Carpeta Ciudadana’, servei ofert pel Ministeri d'Assumptes Econòmics i Transformació Digital, a través de la Secretaria General d'Administració Digital adscrita a la Secretaria d'Estat de Digitalització e Inteligencia Artificial, ja té disponible la seva cinquena versió oficial en elsstores deiOS iAndroid, així com a través del seuweb. D'aquesta manera, es continua donant compliment als objectius inicials de creixement i millora d'aquest servei públic amb informació de totes les administracions.

‘El meu Carpeta Ciudadana’ permet consultar des del mòbil, i des d'un únic punt, documentació personal de molt diferents àmbits (educatius, béns immobles, vehicles, residència, prestacions socials i de desocupació, laborals, història clínica, etc.). També facilita l'accés als teus expedients i les teves notificacions de l'administració pública a través de l'Adreça Electrònica Habilitada Única –DEHú.

A més, en ‘El meu Carpeta Ciudadana’ és possible conèixer les cites prèvies gestionades per les Administracions públiques, i rebre avisos sobre venciments de tràmits relacionats amb DNI, Passaport, Permiso de Conducción i ITV. D'aquesta manera se simplifica la relació entre l'administració i la ciutadania de manera accessible, proactiva i personalitzada des de qualsevol dispositiu.

Desde el seu llançament, suma ja més de 2 milions de descàrregues de les aplicacions mòbils. A més, 2,6 milions de ciutadans diferents han utilitzat en algun moment els seus serveis realitzant més de 16 milions d'accessos.

La cinquena versió oficial de ‘La meva Carpeta Ciudadana’, disponible en els mercats oficials d'aplicacions, incorpora les següents noves funcionalitats i millores d'interès per a la ciutadania així com nous organismes que faciliten informació a través de Mi Carpeta Ciudadana.

Todo això d'acord amb el Full de ruta 2023/2024 que es manté publicada en obert per a tota la ciutadania com a exercici de transparència, incloent també la previsió d'incorporació de funcionalitats considerant el feedback de la ciutadania.

Los ciutadans poden enviar els seus comentaris sobre la seva experiència i suggeriments a través de dos formularis, un sobre laweb i un altre sobre l'aplicació mòbil, a través dels quals es rebrà el feedback ciutadà que és analitzat, prioritzat i incorporat adequadament al full de ruta per a les futures versions

Aquesta iniciativa s'està duent a terme gràcies a l'excel·lent col·laboració i al treball conjunt amb les diferents administracions nacionals, regionals, locals, universitàries, judicials i els seus diferents organismes públics.

Per tot això, ‘El meu Carpeta Ciudadana’ ha estat guardonada en els Premis CNIS 2023 lliurats en la XIII edició del Congrés Nacional d'Innovació i Servicios Públicos, atorgant-li el premi a la millor seu electrònica integral. Aquests premis reconeixen a les iniciatives públiques més destacades en diferents àmbits d'actuació pública.

Transformació Digital de les Administracions Públiques

‘La meva Carpeta Ciudadana’ va ser la primera aplicació mòbil dins de la mitjanaApp Factory del Pla de Digitalització de les Administracions Públiques, l'objectiu de les quals és potenciar el desenvolupament de serveis mòbils de qualitat per als principals serveis públics.

El reconeixement atorgat per la ciutadania a través dels Premis Internet 2023, on va ser guardonada com a millor projecte de transformació digital del sector públic; pel sector professional, a través dels Premis Nacionals d'Enginyeria informàtica, on va ser guardonada com a millor projecte públic; i per la pròpia administració i el sector TIC de l'administració, a través dels Premis SOCINFO i els Premis CNIS constata l'esforç que s'està realitzant des de les administracions públiques per a la seva digitalització, en el marc del Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència, l'agenda España Digital i el Pla de Digitalització de les Administracions Públiques.