O Goberno elimina as limitacións á portabilidade do número telefónico en caso de cambio de operador
25/05/2020
O Consello de Ministros aprobou hoxe a eliminación das limitacións aos usuarios para cambiar de operador conservando o seu número telefónico, o que se coñece como portabilidade. Esta restrición adoptouse nunha situación de carácter extraordinario e o seu obxectivo era contribuír a facer fronte á crise sanitaria da COVID-19, limitando os desprazamentos físicos, tanto do usuario como dos técnicos das empresas de telecomunicacións.
26 de maio de 2020.- O Consello de Ministros aprobou hoxe a eliminación das limitacións aos usuarios para cambiar de operador conservando o seu número telefónico, o que se coñece como portabilidade. Esta restrición adoptouse nunha situación de carácter extraordinario e o seu obxectivo era contribuír a facer fronte á crise sanitaria da COVID-19, limitando os desprazamentos físicos, tanto do usuario como dos técnicos das empresas de telecomunicacións.
Aquella medida contribuíu á protección da saúde dos cidadáns e á contención da progresión da pandemia mantendo a prestación dos servizos de comunicacións electrónicas e garantindo a conectividade.
Las medidas que se adoptaron durante o estado de alarma posibilitaron que, no momento actual, España iniciase un proceso de redución gradual das medidas extraordinarias de restrición da mobilidade. O Plan para a transición cara a unha nova normalidade, aprobado o pasado 28 de abril de 2020, prevé a paulatina reactivación de todos os sectores da economía.
Una vez que todo o territorio nacional está xa en Fase 1 ou Fase 2, a eliminación das restricións á portabilidade permitirá que o mercado das telecomunicacións recupere o seu dinamismo e plena operatividade e, ao mesmo tempo, restablézase a capacidade da cidadanía de elixir os servizos que mellor se adapten ás súas necesidades.
Unha vez entre en vigor o Real Decreto-lei aprobado hoxe, quedará derrogado o artigo 20 do Real Decreto-lei 8/2020, do 17 de marzo e só permanece a obriga extraordinaria para os operadores de non interromper as comunicacións electrónicas, ao tratarse de servizos esenciais, ata que se dea por finalizado o estado de alarma, mesmo no caso de aboados que non procedesen ao pago.
Por este motivo, as medidas aprobadas hoxe inclúen un procedemento que facilita aos aboados satisfacer as facturas pendentes dun modo flexible.
Os operadores de comunicacións electrónicas estarán obrigados a ofrecer un fraccionamento e adiamento da débeda na que puidesen incorrer os seus aboados desde a data de inicio do estado de alarma e ata o 30 de xuño de 2020. O prazo para realizar os pagos fraccionados será de seis meses, salvo que o aboado acordase libremente co operador un prazo diferente e non se poderán render xuros de demora nin se esixirán garantías para o fraccionamento e adiamento.