MUFACEk lehentasunezko telefono-zerbitzua zabaldu die 20 probintziatako bulegoei atxikita dauden 75 urtetik gorako mutualistei. Otsailetik maiatzera bitartean, beste 22 bulego, besteak beste, Madril, Valentzia eta Bartzelona, hasi dira zerbitzu hori eskaintzen. Gaur egun, 168.953 mutualistak 75 urte edo gehiago dituzte.
Zerbitzu berezi hau adineko pertsonentzat erreserbatuta dago, eta, beraz, mutualista bakoitzari bere izena eta NANa eskatzen zaizkio.
Talde horrek, halaber, kontsulta-eskaerak, aurretiko hitzordua edo errezeten taloitegia bideratzen jarraitu ahal izango du ezarritako gainerako bideetatik (app-a, egoitza, 060 telefonoa posta arrunta).
Mutualitateak aurreikusten du gainerako 10 zerbitzu probintzialetan zerbitzu hori antolatzea adin-tarte horretako kolektiboari arreta emateko, aurtengo irailean. Lineak ezartzeko eta proiektua zabaltzeko, horiei erantzuteko erabilgarri dauden giza baliabideak ziurtatu behar dira.