● Ordutik, bi milioi SMS baino gehiago blokeatu dira. Eguneko deien eta desaktibatutako SMSen batez bestekoa ia bikoiztu egin da ekainean bigarren neurri-sorta indarrean sartu zenetik
● Merkataritza-deiak identifikatzeko neurriak ere jasotzen ditu planak, eta, orain, aurrizki geografikoak dituzten zenbakietatik bakarrik egin daitezke, merkataritza-komunikazioetarako berariaz erreserbatuta dauden zenbakietatik edo 800 eta 900 zenbakietatik.
● Ministroak azpimarratu du neurri horiek modu esponentzialean hazten ari zen arazo batetik babesten dituztela herritarrak, eta gogorarazi du Telekomunikazioen Erabiltzailearen Arretarako Bulegoak erabiltzaileen eskubideei buruzko zalantzak argitzen dituela eta erreklamazioak aurkezteko aukera ematen duela.
Oscar Lopez Eraldaketa Digitalerako eta Funtzio Publikorako ministroak telefono eta SMS bidezko iruzurren aurkako planaren balantzea egin du gaur goizean. Joan den martxoaren 7tik, Planaren lehen neurriak indarrean jarri zirenetik, 47.971.400 dei eta 2.212.950 SMS blokeatu dituzte telekomunikazio operadoreek.
Telefono iruzurren aurkako Planaren neurri ezberdinak indarrean sartu diren heinean, eguneko deien eta blokeatutako SMSen batez bestekoak gora egin du.
Hala, plana ezarri zen lehen aldian (martxoaren 7tik ekainaren 7ra bitartean) egunean blokeatutako deien batez bestekoa 235.600 eta 10.000 SMS izan ziren; ekainean eta uztailean, berriz, egunero blokeatutako deien batez bestekoa 434.915 eta 18.666 SMS izan dira.
“Herritarrak identitatea faltsutzeko iruzurretatik babesteko neurriak hartu ditugu; izan ere, SMS bidezko deiak edo bidalketak egiten dira, eta horietan, beste iruzur batzuen artean, erabiltzailea bultzatzen da iruzurgileari bere datuak ematera, erakunde edo instituzio bat delakoan. Esponentzialki hazten eta kalte ekonomiko handiak eragiten ari zen arazoa zen”, azaldu du ministroak
Jaurlaritzaren Plana martxoaren 7an sartu zen indarrean. Egun horretatik aurrera, operadoreek blokeatu egin behar dituzte erabiltzaile edo zerbitzu bati esleitu ez zaizkion zenbakiak; adibidez, 3rekin edo 4rekin hasten diren zenbakiak.
Ondoren, ekainaren 7az geroztik, operadoreak ere blokeatzen ari dira nazioarteko deiak eta SMSak (webguneko zenbakiak izan ezik). roaming-a), baina Espainiako zenbaki batean sortu izanaren itxurak egiten dituzte, herritarra engainatzeko, telefono bidezko iruzur saiakeretan praktika ohikoenetakoa baita.
“Beste behin ere, neurriok zenbateraino funtzionatzen duten erakusten dute datu horiek. Iruzurrezko deien eraso masiboak dira, aplikazio automatikoetatik egiten direnak eta orain herritarrengana iritsi ezin direnak”, azpimarratu du ministroak.
Dei komertzialak
Horrez gain, Planak zenbaki mugikorretatik dei komertzialak egitea debekatzen du, iruzurren zati handi bat herritarrak bere agendan gordeta ez dituen mugikor nazionaletatik zetozen deiak jasotzen zituenean gertatzen baitzen, eta beraz, ezin du dei-egilea identifikatu.
Orain, merkataritza-deiak telefono-aurrezenbaki geografikoak dituzten zenbakietatik bakarrik egin daitezke, merkataritza-komunikazioetarako berariaz erreserbatuta daudenak, edo 800 eta 900 zenbakietatik. Orain, zenbaki horietara deiak egiteko aukera dute, eta ez jasotzeko soilik.
Ministroak gogorarazi duenez, Telekomunikazioen Erabiltzailearen Arretarako Bulegoa erabiltzaileen eskubideei buruzko zalantzak argitzen ditu eta erreklamazioak aurkezteko aukera ematen du, adibidez, herritar batek zenbaki mugikorretatik merkataritza-deiak jasotzen jarraitzen badu.
Kode alfanumerikoak dituen datu-basea
Telefono-iruzurren eta SMS bidezko iruzurren aurkako planak azken neurri bat du, eta, konplexutasun teknikoa dela eta, indarrean jarri eta 15 hilabetera jarriko da indarrean, 2026ko ekainean.
Enpresek eta administrazio publikoek SMSen identifikatzaile gisa erabiltzen dituzten kode alfanumerikoekin datu-base ofizial bat sortzea da helburua.
Datu-base hori Merkatuen eta Lehiaren Batzorde Nazionalak (CNMC) kudeatuko du, eta identifikatzaile horiek erregistratu eta egiaztatzeko aukera emango du. Horrela, komunikazioen benetakotasuna bermatuko da, erakunde legitimoen identitatea babestuko da, eta ordezkatze-saiakerak detektatzeko eta blokeatzeko erraztasunak emango dira.