O Goberno aprobou unha Orde Ministerial pola que se establecen medidas para combater as estafas de suplantación de identidade a través de chamadas telefónicas e mensaxes de texto fraudulentos. A Orde tamén regula os números desde os que poden realizarse chamadas comerciais
El objetivo es proteger a los usuarios y dotarles de herramientas para evitar este tipo de estafas, que han crecido de manera exponencial.
MEDIDAS
Obriga aos operadores de bloquear chamadas e SMS con numeración que non fose atribuída, asignada ou adxudicada, incluíndo numeración baleira, Por ejemplo, os que comezan por 4 ou por 3, non atribuídos actualmente a ningún servizo en España, ou numeracións non atribuídas a ningún operador, e que por tanto non poden corresponder a clientes reais.
Obriga para os operadores de bloqueo de chamadas e SMS de orixe internacional que simulan ser orixinadas nun número español, excepto daqueles clientes que se atopan en roaming. As chamadas fraudulentas adoitan provir de países estranxeiros, pero simulan chamadas con numeración española para enganar ao cidadán. (esta medida entra en vigor o 7 de xuño de 2025)
Creación de base de datos con nomes ou códigos alfanuméricos verificados, para que non se fagan pasar por un banco, compañía ou administración. No envío de SMS ás veces utilízase unha etiqueta alfanumérica como identificativo en lugar dun número móbil. Eses códigos alfanuméricos serán, a partir da entrada en vigor da medida, rexistrados e verificados polo CNMC, como medida para protexer o nome das compañías ou entidades, e localizar de forma máis rápida e eficaz calquera intento de suplantación. (Pola súa complexidade técnica, a medida entra en vigor aos 15 meses desde a entrada en vigor da Orde Ministerial)
Llamadas comerciais:
Las llamadas comerciales podrán realizarse desde números especialmente atribuidos para ello (por ejemplo, números cortos como el 1004 de Telefónica); desde numeración geográfica o desde numeración 900/800, que son números a los que hasta ahora solo se podía realizar llamadas, pero no recibir llamadas desde ellos. (la medida será aplicable a partir del 7 de junio).