El Govern ha aprovat una Ordre Ministerial per la qual s'estableixen mesures per a combatre les estafes de suplantació d'identitat a través de trucades telefòniques i missatges de text fraudulents. L'Ordre també regula els números des dels quals poden realitzar-se anomenades comercials
L'objectiu és protegir dels usuaris i dotar-los d'eines per a evitar aquest tipus d'estafes, que han crescut de manera exponencial.
MESURES
Obligació als operadors de bloquejar crides i SMS amb numeració que no hagi estat atribuïda, assignada o adjudicada, incloent numeració buida, Por ejemplo, els que comencen per 4 o per 3, no atribuïts actualment a cap servei a Espanya, o numeracions no atribuïdes a cap operador, i que per tant no poden correspondre a clients reals.
Obligació per als operadors de bloqueig de crides i SMS d'origen internacional que simulen haver estat originades en un número espanyol, excepte d'aquells clients que es troben en roaming. Las crides fraudulentes solen provenir de països estrangers, però simulen anomenades amb numeració espanyola per a enganyar del ciutadà. (aquesta mesura entra en vigor el 7 de juny de 2025)
Creación de base de datos con nombres o códigos alfanuméricos verificados, para que no se hagan pasar por un banco, compañía o administración. En el envío de SMS a veces se utiliza una etiqueta alfanumérica como identificativo en lugar de un número móvil. Esos códigos alfanuméricos serán, a partir de la entrada en vigor de la medida, registrados y verificados por la CNMC, como medida para proteger el nombre de las compañías o entidades, y localizar de forma más rápida y eficaz cualquier intento de suplantación. (Por su complejidad técnica, la medida entra en vigor a los 15 meses desde la entrada en vigor de la Orden Ministerial)
Llamadas comercials:
Les anomenades comercials podran realitzar-se des de números especialment atribuïts per a això (per exemple, números curts com el 1004 de Telefónica); des de numeració geogràfica o des de numeració 900/800, que són números als quals fins ara només es podia realitzar crides, però no rebre crides des d'ells. (la mesura serà aplicable a partir del 7 de juny).