Eraldaketa Digitalerako eta Funtzio Publikoko Ministerioak eta zazpi enpresa- eta gizarte-erakundek aurkeztu dituzte Administrazioan karga burokratikoak murrizteko duela bi urte sinatutako akordioaren emaitzak. Ekitaldian, Carmen Cabanillas Gobernantza Publikoko zuzendari nagusiak eta CEOE-Cepyme, Espainiako Merkataritza Ganbera, CERMI, ATA, CEPES, UPTA eta PMP erakundeetako arduradunek parte hartu dute, eta lankidetza publiko-pribatuko konpromiso hori berritzeko ere balio izan du.
Hitzarmen horien bidez, gizarte zibileko erakundeek zama eta oztopo administratibo horiek identifikatzen dituzte, Administrazioari jakinarazten dizkiote, eta Administrazioa arduratzen da horiek aztertzeaz eta irtenbide bat bilatzeaz.
Lankidetza horren ondorioz, Administrazioak 175 proposamen jaso ditu, eta hobekuntzak egin ditu hainbat arlotan, emaitza hauekin:
Administrazioa erakunde pribatuen beharretara hurbiltzeko izapideak sinplifikatzea, Kit Digitalean interesatuen arreta hobetzeko.
Zenbait hobekuntza Diario-e tresnan, interfaze erabilgarriago eta intuitiboagoarekin.
Zenbait motatako prozeduretatik zenbait dokumentu ez ekartzea, Administrazioaren esku baitaude jada.
Administrazioak erantzuteko epeak murriztea.
Hitzarmenak ezartzea edo zabaltzea hainbat erakunderen artean, datuen bitartekotzarako, prozeduretako interesdunei horiek eskatzea saihestuz.
Erabiltzaileei arreta eta informazioa emateko bideak ezartzea, bai telefonoz, bai aurrez aurre, bereziki talde ahulenentzat.
Erabiltzaileentzako laguntza-gidak egitea/hobetzea, zenbait prozeduratan aplikazioak erabiltzeko eta orientatzeko.
Administrazioak zerbitzu publikoak hobetzeko eskainitako beste irtenbideetako bat H billetearen erreserba Renferen bezeroen artean eskuragarri jartzea izan da, hau da, gurpil-aulkia erabiltzen duten eta desgaitasuna duten pertsonentzat erreserbatuta dauden eserlekuak.
Administrazio-kargak murrizteko neurriek jarduera ekonomikoa bultzatu eta sustatzen dute, eta erraztu egiten dituzte herritarrek eta enpresek administrazioekin dituzten harremanak.