El Gobierno propone ampliar a 800.000 hogares el Servicio Universal de Telecomunicaciones con una velocidad mínima de 100 Mbps

22/04/2026
Servicio Universal

El Servicio Universal de Telecomunicaciones es el conjunto de servicios de telecomunicación (servicio telefónico fijo y acceso fijo a internet) que están garantizados para todos los consumidores con independencia de su localización geográfica, con una calidad determinada y a un precio asequible

  • El proxecto de Real Decreto propón incrementar a velocidade da conexión fixa a internet—10 Mbps na actualidade— a 100 Mbps, co que España converteríase no primeiro país de Europa en ofrecer esta velocidade dentro do Servizo Universal
  • O excelente nivel de cobertura de redes de fibra óptica en España, de redes móbiles 5G e a evolución das prestacións das redes satelitales, fan posible chegar a esa velocidade
  • La proposta do Goberno mellora o paraugas de protección social no ámbito das telecomunicacións xa que non só obrigaría a todos os operadores a ofrecer funcionalidades a persoas con necesidades especiais, tamén amplía o colectivo de potenciais beneficiarvos, ao incluír ás persoas que teñen dereito ao Ingreso Mínimo Vital

O Ministerio para a Transformación Dixital e da Función Pública ha publicado hoxe unha audiencia pública sobre o proxecto de Real Decreto que aproba o Regulamento do Servizo Universal de Telecomunicacións, un servizo que pode solicitar calquera persoa, con independencia da súa localización xeográfica, e que inclúe o servizo telefónico fixo e o acceso fixo a internet. Estes servizos deben proverse ademais cunha calidade determinada e a uns prezos alcanzables.

Actualmente a velocidade da conexión fixa a internet que se inclúe no Servizo Universal son 10 Mbps. O novo regulamento propón aumentar a velocidade a un mínimo de 100 Mbps, co que España converterase no primeiro país de Europa en ofrecer esta velocidade dentro do Servizo universal.

El excelente nivel de cobertura de redes de fibra óptica, redes móviles de tecnología 5G y la evolución de las prestaciones tecnológicas mediante redes satelitales (que ofrecen cobertura en todo el territorio), hacen posible llegar a esa velocidad.

La extensa rede de telecomunicacións tamén facilita que non haxa un único operador designado para proporcionar o servizo universal, que actualmente é Telefónica, senón que todos os operadores teñan a obriga de ofrecelo dentro do seu ámbito de cobertura e coas características que se establezan no Real Decreto. Con iso, refórzase a capacidade do usuario de elixir libremente o operador que nunha zona estea a prestar estes servizos.

Novas funcionalidades para colectivos con diversidade funcional e tarifas con desconto para máis persoas

En materia de accesibilidade, todos os operadores deberán ter unha oferta suficiente de terminais para persoas con discapacidade. Así mesmo, os operadores e as Plataformas 112 deberán ter, antes de xuño de 2027, a funcionalidade de Texto en tempo Real (RTT), unha función que facilita unha comunicación fluída para persoas con dificultades auditivas ou de fala.

Adicionalmente, todos os operadores deberán ofrecer un desconto de polo menos un 25% das tarifas a usuarios con rendas baixas. O proxecto de Real Decreto propón garantir estas tarifas rebaixadas para un colectivo maior, ao incluírse como potenciais beneficiarios as persoas perceptoras do Ingreso Mínimo Vital, que na actualidade ascende a preto de 800.000 fogares.

Está previsto que este novo réxime aplíquese a partir do 1 de xaneiro de 2027.