El Govern proposa ampliar a 800.000 llars el Servicio Universal de Telecomunicacions amb una velocitat mínima de 100 Mbps

22/04/2026
Servei Universal

El Servei Universal de Telecomunicacions és el conjunt de serveis de telecomunicació (servei telefònic fix i accés fix a internet) que estan garantits per a tots els consumidors amb independència de la seua localització geogràfica, amb una qualitat determinada i a un preu assequible

  • El projecte de Reial decret proposa incrementar la velocitat de la connexió fixa a internet—10 Mbps en l'actualitat— a 100 Mbps, amb el que España es convertiria en el primer país d'Europa a oferir esta velocitat dins del Servei Universal
  • L'excel·lent nivell de cobertura de xarxes de fibra òptica a Espanya, de xarxes mòbils 5G i l'evolució de les prestacions de les xarxes satel·litàries, fan possible arribar a eixa velocitat
  • La proposta del Govern millora el paraigua de protecció social en l'àmbit de les telecomunicacions ja que no sols obligaria a tots els operadors a oferir funcionalitats a persones amb necessitats especials, també amplia el col·lectiu de potencials beneficiar-vos, en incloure a les persones que tenen dret a l'Ingrés Mínim Vital

El Ministeri per a la Transformació Digital i de la Funció Pública ha publicat hui una audiència pública sobre el projecte de Reial decret que aprova el Reglament del Servei Universal de Telecomunicacions, un servei que pot sol·licitar qualsevol persona, amb independència de la seua localització geogràfica, i que inclou el servei telefònic fix i l'accés fix a internet. Estos serveis han de proveir-se a més amb una qualitat determinada i a uns preus assequibles.

Actualmente la velocidad de la conexión fija a internet que se incluye en el Servicio Universal son 10 Mbps. El nuevo reglamento propone aumentar la velocidad a un mínimo de 100 Mbps, con lo que España se convertirá en el primer país de Europa en ofrecer esta velocidad dentro del Servicio universal.

L'excel·lent nivell de cobertura de xarxes de fibra òptica, xarxes mòbils de tecnologia 5G i l'evolució de les prestacions tecnològiques mitjançant xarxes satel·litàries (que oferixen cobertura en tot el territori), fan possible arribar a eixa velocitat.

La extensa xarxa de telecomunicacions també facilita que no hi haja un únic operador designat per a proporcionar el servei universal, que actualment és Telefónica, sinó que tots els operadors tinguen l'obligació d'oferir-lo dins del seu àmbit de cobertura i amb les característiques que s'establisquen en el Reial decret. Amb això, es reforça la capacitat de l'usuari de triar lliurement a l'operador que en una zona estiga prestant estos serveis.

Nuevas funcionalidades para colectivos con diversidad funcional y tarifas con descuento para más personas

En matèria d'accessibilitat, tots els operadors hauran de tindre una oferta suficient de terminals per a persones amb discapacitat. Així mateix, els operadors i les Plataformes 112 hauran de tindre, abans de juny de 2027, la funcionalitat de Text en Temps Real (RTT), una funció que facilita una comunicació fluida per a persones amb dificultats auditives o de parla.

Adicionalmente, todos los operadores deberán ofrecer un descuento de al menos un 25% de las tarifas a usuarios con rentas bajas. El proyecto de Real Decreto propone garantizar estas tarifas rebajadas para un colectivo mayor, al incluirse como potenciales beneficiarios las personas perceptoras del Ingreso Mínimo Vital, que en la actualidad asciende a cerca de 800.000 hogares.

Está previsto que este nuevo régimen se aplique a partir del 1 de enero de 2027.