Les Prefectures Provincials d'Inspecció de Telecomunicacions (JPIT) són oficines públiques amb seu en totes les capitals de província del territori nacional i a les ciutats a Ceuta i a Melilla. Orgànicament, les JPIT depenen de la Secretaria General de Telecomunicacions i Ordenació dels Serveis de Comunicació Audiovisual i funcionalment de la Subdirecció General d'Inspecció de les Telecomunicacions e Infraestructuras Digitales, que és l'encarregada de la seua coordinació.
En estes oficines els ciutadans, quant a la seua condició d'usuaris dels serveis de telecomunicació, poden rebre atenció i obtindre informació sobre els assumptes que són competència de la Secretaria General de Telecomunicacions i Ordenació dels Serveis de Comunicació Audiovisual, i en particular sobre els seus drets i obligacions relatius a la prestació del servei públic i del servei universal.
Así mateix, poden rebre assessoria sobre com presentar les seues reclamacions per escrit davant la unitat d'Atenció a l'Usuari de Telecomunicacions, una vegada esgotada la via de la reclamació prèvia davant el seu operador. Els ciutadans poden dirigir les seues consultes a les Prefectures presencialment, a través de correspondència postal, telèfon, correu electrònic.
También es poden presentar directament en l'Oficina d'Atenció a l'Usuari de Telecomunicacions.