En virtut de les competències que li assigna el Reial decret 307/2020, d'11 de febrer , pel qual es desenvolupa l'estructura orgànica bàsica del Ministeri de Política Territorial i Funció Pública, la Direcció General de Governança Pública duu a terme actuacions en els següents camps:

• ​Assessorament i suport al desenvolupament de la Gestió de Qualitat en l'àmbit públic.
• Assessorament i suport a la implantació de Models d'Excel·lència.
• Assessorament i suport a la implantació de Cartes de Serveis.
• Assessorament i suport a la Gestió per processos.
• Projectes adaptats a les necessitats de les organitzacions.​​​​​
• Formació en Qualitat