En virtude das competencias que lle asigna o Real Decreto 307/2020, do 11 de febreiro , polo que se desenvolve a estrutura orgánica básica do Ministerio de Política Territorial e Función Pública, a Dirección Xeral de Gobernación Pública leva a cabo actuacións nos seguintes campos:

• ​Asesoramento e apoio ao desenvolvemento da Xestión de Calidade no ámbito público.
• Asesoramento e apoio á implantación de Modelos de Excelencia.
• Asesoramento e apoio á implantación de Cartas de Servizos.
• Asesoramento e apoio á Xestión por procesos.
• Proxectos adaptados ás necesidades das organizacións.​​​​​
• Formación en Calidade