1. Proporcionar información actualizada sobre la normativa vigente en materia de función pública y sobre algunos de los procedimientos aplicables en la Administración General del Estado.
2. Responder a consultas relacionadas con la aplicación de la normativa de función pública, orientando a los ciudadanos sobre la legislación aplicable a los empleados públicos, sin que el servicio tenga competencia en la interpretación de dicha normativa.
3. Indicar, en su caso, el departamento ministerial, órgano, administración pública o unidad competente en función de la consulta.

A los empleados/as públicos/as y demás ciudadanos/as interesados en la política de los recursos humanos de la Administración General del Estado.

• No informa sobre los estados de los procesos selectivos.
• No asesora a particulares.
• No interpreta normativa.
• No gestiona procedimientos de recursos humanos.
• No revisa actuaciones o resoluciones dictadas por las Administraciones Públicas.

• Puede realizar consulta en el Buzón de atención al ciudadano - Punto de Acceso General. Debe seleccionar la materia “legislación”.
• O llamar al teléfono 060 

• En los siguientes enlaces podrá encontrar información de interés relacionada a diferentes procedimientos de recursos humanos de los empleados públicos, así como aclaraciones de los distintos procesos selectivos de los Cuerpos y Escalas adscritos a la Secretaría de Estado de Función Pública. 
• Cabe aclarar que la presente información ha sido elaborada por el equipo del servicio INFORMA, en base a las diferentes consultas recibidas por los/las ciudadanos/as, con el objetivo de facilitar el acceso a la información.