El número 116000 podrà ser atribuït a Espanya al servei “Línia directa per a casos de nens desapareguts”, a instàncies de les autoritats públiques competents en aquesta matèria. Aquest servei consisteix en:
- La recepció de crides de denúncia de la desaparició de nens i la seva transferència als serveis de policia competents.
- El subministrament d'assessorament i suport a les persones responsables dels nens desapareguts.
- El suport a les recerques.
- Las condicions d'utilització d'aquest número per part de l'organització o organitzacions que prestin el servei són les següents:
- El servei serà de cobrament revertit automàtic. En conseqüència, les crides seran gratuïtes per als usuaris.
- El servei haurà d'estar obert a tots els ciutadans sense necessitat de registre previ.
- El servei no serà temporal.
- El servei estarà disponible contínuament (és a dir, 24 hores al dia, set dies a la setmana, en tot el país).
- El pagament o el compromís de pagament no serà una condició prèvia per a la utilització del servei.
Durante les crides estaran prohibides les següents activitats: publicitat, entreteniment, comercialització, venda i ús de la trucada per a la venda futura de serveis comercials. No obstant això, l'organització o organitzacions que prestin el servei podran acceptar el patrocini d'entitats que financin totalment o parcialment el cost de les trucades, podent ser aquelles identificades en la publicitat que es realitzi per a donar a conèixer el servei, però no durant les crides (entre el despenjat i el penjat de les mateixes).
Las organitzacions interessades a prestar el servei poden comunicar-lo a la Subdirecció General d'Operadors i Tecnologies de la Informació C/ Capità Hagi, 41 – 28071 Madrid; o bé en l'adreça de correu electrònic numeracion@mityc.es