El número 116000 podrà ser atribuït a Espanya al servei “Línia directa per a casos de nens desapareguts”, a instàncies de les autoritats públiques competents en aquesta matèria. Aquest servei consisteix en:
- La recepció de crides de denúncia de la desaparició de nens i la seva transferència als serveis de policia competents.
- El subministrament d'assessorament i suport a les persones responsables dels nens desapareguts.
- El suport a les recerques.
- Les condicions d'utilització d'aquest número per part de l'organització o organitzacions que prestin el servei són les següents:
- El servei serà de cobrament revertit automàtic. En conseqüència, les crides seran gratuïtes per als usuaris.
- El servei haurà d'estar obert a tots els ciutadans sense necessitat de registre previ.
- El servei no serà temporal.
- El servei estarà disponible contínuament (és a dir, 24 hores al dia, set dies a la setmana, en tot el país).
- El pagament o el compromís de pagament no serà una condició prèvia per a la utilització del servei.
Durante las llamadas estarán prohibidas las siguientes actividades: publicidad, entretenimiento, comercialización, venta y uso de la llamada para la venta futura de servicios comerciales. Sin embargo, la organización u organizaciones que presten el servicio podrán aceptar el patrocinio de entidades que financien total o parcialmente el coste de las llamadas, pudiendo ser aquéllas identificadas en la publicidad que se realice para dar a conocer el servicio, pero no durante las llamadas (entre el descolgado y el colgado de las mismas).
Las organizaciones interesadas en prestar el servicio pueden comunicarlo a la Subdirección General de Operadores y Tecnologías de la Información C/ Capitán Haya, 41 – 28071 Madrid; o bien en la dirección de correo electrónico numeracion@mityc.es