El número 116000 podrà ser atribuït a Espanya al servei “Línia directa per a casos de xiquets desapareguts”, a instàncies de les autoritats públiques competents en esta matèria. Este servei consisteix en:
- La recepció de crides de denúncia de la desaparició de xiquets i la seua transferència als serveis de policia competents.
- El subministrament d'assessorament i suport a les persones responsables dels xiquets desapareguts.
- El suport a les recerques.
- Les condicions d'utilització d'este número per part de l'organització o organitzacions que presten el servei són les següents:
- El servei serà de cobrament revertit automàtic. En conseqüència, les crides seran gratuïtes per als usuaris.
- El servei haurà d'estar obert a tots els ciutadans sense necessitat de registre previ.
- El servei no serà temporal.
- El servei estarà disponible contínuament (és a dir, 24 hores al dia, set dies a la setmana, en tot el país).
- El pagament o el compromís de pagament no serà una condició prèvia per a la utilització del servei.
Durant les crides estaran prohibides les següents activitats: publicitat, entreteniment, comercialització, venda i ús de la trucada per a la venda futura de serveis comercials. No obstant això, l'organització o organitzacions que presten el servei podran acceptar el patrocini d'entitats que financen totalment o parcialment el cost de les trucades, podent ser aquelles identificades en la publicitat que es realitze per a donar a conéixer el servei, però no durant les crides (entre el despenjat i el penjat de les mateixes).
Les organitzacions interessades a prestar el servei poden comunicar-lo a la Subdirecció General d'Operadors i Tecnologies de la Informació C/ Capità Haja, 41 – 28071 Madrid; o bé en l'adreça de correu electrònic numeracion@mityc.es