Amb data 23 de desembre de 2020, el Secretari d'Estat de Política Territorial i Funció Pública ha presidit el tercer i últim Consell General de MUFACE, juntament amb el Secretari General de Funció Pública i la Directora General de MUACE, en el qual s'ha aprovat el Pla Avança de MUFACE 2021-2023 i el Pla d'Actuació Anual 2021.

El Pla Avanza de MUFACE 2021-2023 recull les línies estratègiques de la Mutualitat per al pròxim trienni i entre els objectius prioritaris figuren la proximitat al col·lectiu, afermar una cultura centrada en les persones, avançar en la digitalització dels processos, impulsar la innovació, la qualitat, la transparència i la rendició de comptes, així com donar major rellevància a la sostenibilitat i responsabilitat social.

Entre els assoliments de la Mutualitat en 2020, el Secretari d'Estat ha subratllat la implantació de la recepta electrònica per a mutualistes d'opció pública en totes les comunitats autònomes i la posada en marxa de la cita prèvia en totes les oficines.