Con fecha 23 de diciembre de 2020, el Secretario de Estado de Política Territorial y Función Pública ha presidido el tercer y último Consejo General de MUFACE, junto con el Secretario General de Función Pública y la Directora General de MUACE, en el que se ha aprobado el Plan Avanza de MUFACE 2021-2023 y el Plan de Actuación Anual 2021.

El Plan Avanza de MUFACE 2021-2023 recoge las líneas estratégicas de la Mutualidad para el próximo trienio y entre los objetivos prioritarios figuran la cercanía al colectivo, afianzar una cultura centrada en las personas, avanzar en la digitalización de los procesos, impulsar la innovación, la calidad, la transparencia y la rendición de cuentas, así como dar mayor relevancia a la sostenibilidad y responsabilidad social.

Entre los logros de la Mutualidad en 2020, el Secretario de Estado ha subrayado la implantación de la receta electrónica para mutualistas de opción pública en todas las comunidades autónomas y la puesta en marcha de la cita previa en todas las oficinas.