Ir al contenido

Castellano
Catalán
Galego
Euskara
Valencià
English

Portada de Ministerio

Portada de Organigrama

Portada de Ministro para la Transformación Digital y de la Función Pública

Directora de Gabinete del Ministro para la Transformación Digital y de la Función Pública

Portada de Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial

Secretaria de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial

Portada de Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales

Secretario de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales

Portada de Secretaría de Estado de Función Pública

Secretaria de Estado de Función Pública

Portada de Subsecretaría para la Transformación Digital y de la Función Pública

Subsecretario para la Transformación Digital y de la Función Pública

Portada de Participación pública en proyectos normativos

Portada de Consulta pública previa

Portada de Función Pública

Consulta pública previa sobre el Consenso por una Administración abierta

Consulta pública previa sobre el Proyecto de Real Decreto de ingreso, carrera, evaluación del desempeño y situaciones administrativas del personal empleado público de la Administración del Estado

Consulta pública previa sobre el Anteproyecto de Ley para la Transformación de la Administración

Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales

Digitalización e IA

Audiencia e información pública

Participación pública en propuestas legislativas europeas

Proyectos no normativos

Portada de Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR)

Instrucciones de comunicación

Información adicional

Seguimiento del Plan

Portada de Empleo

Portada de Personal Laboral

7FC asunto OEPL 2020 suprimido ministerio asuntos economicos

Portada de Personal Funcionario

Portada de Concursos 2025

Concurso general 2025

Concurso específico 2025

Portada de Concursos 2026

Concurso general 2026

Concurso específico 2026

Portada de Servicios a la ciudadanía

Portada de Avisos Procedimientos gestionados por el Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública

Avisos Procedimientos gestionados por el Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública

Protección de Datos

Portada de Procedimientos y servicios

Portada de Digitalización e Inteligencia Artificial

Portada de Supervisión de servicios digitales

Denuncias y procedimientos sancionadores por incumplimientos del Reglamento (UE) 2019/1150 (SIA: 3055626)

Notificaciones de los art. 19 bis, 21.1 y 24.2 del Reglamento (UE) Nº 910/ 2014

Notificaciones, solicitudes, denuncias, procedimientos sancionadores y otros escritos en relación con el Reglamento (UE) 2022/868 (Reglamento de Gobernanza de Datos)

Presentación de solicitudes, denuncias, contestación a requerimientos de información, contestación a apercibimientos, remisión de alegaciones y otros escritos por infracción de la Ley 34/2002, de Servicios de la Información y de Comercio Electrónico

Procedimiento sancionador a Prestadores de Servicios de Confianza por infracciones de los preceptos del Reglamento (UE) 910/2014, así como de la Ley 6/2020

Designación como entidad legitimada para ejercer acciones judiciales conforme al artículo 14 del Reglamento (UE) 2019/1150 (Reglamento platform-to-business), notificaciones y otros escritos.

Portada de Becas, Ayudas, Subvenciones y Premios

Secretaría, Normalización y Comités de la UNE (ámbito SEDIA)

Concesión directa de una subvención al Instituto Universitario Europeo para el desarrollo de las actividades de la Cátedra sobre Inteligencia Artificial y Democracia

Ayudas para la creación de cátedras universidad-empresa (Cátedras ENIA)

Lengua Española e Inteligencia Artificial (LEIA)

Programa Conjunto KDT - Tecnologías Digitales Clave

Ayudas a pequeñas y medianas empresas para la contratación de profesionales de la Transformación Digital

Ayudas, en el ámbito de la digitalización

Programa Kit Digital

Misiones IA (2021)

Integración de inteligencia artificial en las cadenas de valor de medios de comunicación

Portada de Tecnología, Investigación e Innovación

Portada de Servicios de Comunicación Audiovisual

Registro Estatal de Prestadores de Servicios de Comunicación Audiovisual

Concurso público adjudicación licencia TDT.

Portada de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales

Portada de Autorizaciones, Permisos, Licencias, Concesiones y Homologaciones

Autorizaciones de uso temporal de equipos radioeléctricos

Ayudas, en el ámbito de la digitalización

Portada de Ayudas, Becas y Subvenciones

Ayudas a Comunidades de Propietarios

Ayudas al fomento de la producción audiovisual

Orden ETD/653/2022, de 6 de julio

Compensación temporal de determinados gastos de cobertura poblacional obligatoria

Concesión directa de subvenciones a prestadores de servicio público...

UNICO SECTORIAL 5G 2023-2ª Convocatoria

Ayudas, en el ámbito de la digitalización

Orden ETD/653/2022, de 6 de julio, por la que se establecen las bases reguladoras para la concesión de ayudas por la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales y se convoca la concesión de ayudas para proyectos de desarrollo experimental e innovación de procesos a través de tecnologías asociadas al Metaverso y Web 3

Concesión directa de una subvención a Spain Film Commission en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia

Mecanismo Conectar Europa - CEF Digital

Programa de Universalización de Infraestructuras Digitales para la Cohesión - Banda Ancha

Ayudas para la financiación de infraestructuras de investigación, adquisición de equipamiento científico-técnico y proyectos de I+D en 5G avanzado del Programa Único I+D 6G 2023

Programa de Infraestructuras Digitales para la Cohesión - I+D Cloud

Portada de Certificaciones y Declaraciones

Comunicación por los operadores del número de abonados por servicios

Comunicaciones del artículo 7 y la disposición adicional 4º del Real Decreto-ley 12/2018

Contestación a quejas presentadas ante el Defensor del Pueblo

Publicar Informe PDF en Portal Web Secretaría Estado TELECO

Reconocimiento de asociaciones de radioaficionados

Remisión de documentación relativa a la Orden de Calidad (SIA: 2891988)

Comunicación de contratos, condiciones generales y precios de servicios de comunicaciones electrónicas (SIA: 2891985)

Portada de Consultas

Impulso de Redes Territoriales de Especialización Tecnológica (RETECH)

Consultas sobre TDT (SIA: 201481)

Portada de Equipos de Telecomunicación

Autorizaciones de uso temporal de equipos radioeléctricos

Remisión de documentación en vigilancia de mercado de equipos

Portada de Espectro Radioeléctrico

Autorización para la Puesta en Servicio de estaciones radioeléctricas

Presentación de certificaciones anuales de niveles de exposición radioeléctrica de estaciones de radiocomunicaciones

Radioaficionados

Radiodeterminación y Servicio Fijo Punto a Multipunto

Radioenlaces de Servicio Fijo de Banda Reservada

Redes Radioeléctricas del Servicio Fijo de Banda Ancha

Redes Radioeléctricas del Servicio Móvil y Fijo de Banda Estrecha

Servicio para medida de Niveles Emisión Radioeléctrica

Servicio Uso Indebido del Dominio Público Radioeléctrico

Servicio Interferencias

Servicios Espaciales

Tramitación bandas armonizadas

Trámites títulos uso privativo

Portada de Impuestos, Tasas y Otros tributos

Devolución de ingresos indebidos por tasas

Gestión ingreso tasa reserva dominio...

Pago de tasas. Modelo 790

Pago de tasas. Modelo 990

Portada de Infraestructuras, Redes y Operadores de Telecomunicaciones

Comunicación de redes en autoprestación por AAPP

Declaración de cables submarinos

Declaración de IXP y CPD

Remisión de información de cobertura de banda ancha

Cobertura demanda rural

Solicitud de tipo general...

Notificación bloqueo de transmisión...

Portada de Inspecciones y Sanciones

Denuncias por vulneración de la Ley 11/2022...

Denuncias Servicios Tarificación Adicional (SIA: 990900)

Presentación de alegaciones...

Portada de Organismos Notificados

Remisión de documentación...

Portada de Redes de Telecomunicaciones en Urbanismo y Edificación

Urbanismo y despliegue de redes...

Presentación de documentación de Infraestructuras...

Portada de Registros

Registro de Empresas Instaladoras de Telecomunicación

Sección "Nueva Economía de la Lengua" del Registro Estatal de entidades interesadas en los Proyectos Estratégicos para la Recuperación y Transformación Económica (REPERETE)

Sección "Microelectrónica y Semiconductores"...

Portada de Recursos y Reclamaciones

Reclamaciones de los usuarios de telecomunicaciones

Portada de Tecnología, Investigación e Innovación

Programa de Universalización de Infraestructuras Digitales para la Cohesión - 5G I+D

Portada de Seguridad Digital

Autorización de seguridad...

Portada de Programas

Portada de UNICO Demanda Bono PYME

Segunda Jornada para Entidades Colaboradoras

Programa de Extensión de la Banda Ancha de Nueva Generación

Estrategia de Seguridad Nacional 2021

Plan Nacional de Ciudades Inteligentes

Plan Nacional 5G

Hoja de ruta del segundo dividendo digital

Programa UNICO-Banda Ancha

Portada de Programa de Excelencia Regulatoria de España, 11ª Edición

Instrucciones y documentación a presentar

Perfiles profesionales

Candidaturas seleccionadas

Portada de Programas para el Avance Digital

Primeras Iniciativas

Portada de Agenda Digital para España

Planes específicos

España Digital 2025

España Digital 2026

Portada de Tecnologias Habilitadoras Digitales

Programa de impulso de la I+D en THD (2019-2020)

Programa ECSEL en THD (2014-2020)

Programa de normalización técnica en THD

Programa CEF TELECOM (2014-2020)

Perfil del contratante

Regulación Legal

Portada de Digitalización e Inteligencia Artificial

Portada de Áreas de interés

Inteligencia Artificial

Portada de Sandbox IA

Preguntas Frecuentes

Enlaces y descargas

Portada de Comunidad Inteligencia Artificial de Código Abierto

Cómo colaborar

Portada de Eventos SEDIA para la comunidad

Hackathon IA Responsable y Abierta en Industria

Participa en la comunidad

¿Eres empresa? Construyamos juntos la Comunidad de IA más abierta del mundo

Calendario participativo de la comunidad

Estadísticas e informes

Portada de La Economía del Dato

La influencia de los datos en la economía

Los datos en el sector público

Espacio Nacional de Datos de Salud

Plan de Impulso de Espacios de Datos Sectoriales

Centro de Referencia de Espacios de Datos Sectoriales

Enlaces de interés

Portada de Servicios

Nombres de dominios en Internet

Portada de Servicios electrónicos de confianza

Portada de Prestadores de servicios electrónicos de confianza

Prestadores de servicios electrónicos que han cesado su actividad

Legislación y normas técnicas

Preguntas frecuentes

Libre circulación de datos no personales en la Unión Europea

Servicios de la Sociedad de la Información

Relaciones entre plataformas y empresas (Empresas P2B)

Portada de Telecomunicación e Infraestructuras Digitales

Portada de Áreas de interés

Ciberseguridad y despliegue del 5G

Portada de Banda ancha

Portada de Tecnologías de acceso

Portada de Acceso cableado

Fibra óptica hasta el hogar

Portada de Acceso inalámbrico

Portada de Acceso Móvil

Actuaciones 5G en Europa

Plan Nacional 5G

Portada de Información de cobertura

Mapas de cobertura agregada de Banda Ancha en España

Mapas de servicios de Banda Ancha en España

Portada de Informes de cobertura

Informe de cobertura 2025

Informe de cobertura 2024

Informe de cobertura 2023

Informe de cobertura 2022

Informe de cobertura 2021

Informe de cobertura 2020

Informe de cobertura 2019

Informe de cobertura 2018

Informe de cobertura 2017

Informe de cobertura 2016

Informe de cobertura 2015

Informe de cobertura 2014

Informe de cobertura 2013

Informe de cobertura 2012

Portada de Ayudas Públicas a la extensión de la banda ancha

Portada de Programa UNICO-5G Redes Activas

Convocatoria 2023

Convocatoria 2024

Portada de Programa UNICO-5G Redes-Backhaul Fibra Óptica

Convocatoria 2022

Portada de Programa de Universalización de Infraestructuras Digitales para la Cohesión – Banda Ancha (ÚNICO-Banda Ancha)

Convocatoria UNICO-Banda ancha 2024

Convocatoria UNICO-Banda ancha 2023

Convocatoria UNICO-Banda ancha 2022

Convocatoria UNICO-Banda ancha 2021

Portada de Programa de Extensión de la Banda Ancha de Nueva Generación 2013-2021

Convocatoria 2021

Convocatoria 2020

Convocatoria 2019

Convocatoria 2018

Convocatoria 2017

Convocatoria 2016

Convocatoria 2015

Convocatoria 2014

Convocatoria 2013

Resumen gráfico de la evolución de las principales magnitudes relativas al PEBA-NGA a lo largo del periodo 2013 – 2021

Programa UNICO-Banda Ancha

UNICO Demanda Bono PYME

Portada de Regulación de los servicios de acceso a Internet de banda ancha

Normativa Sectorial

Competencia Sectorial

Portada de Regulación a nivel mayorista

Obligaciones y ofertas de referencia del OPSM de servicios regulados

Control de precios mayoristas y separación contable

Obligaciones de transparencia y no discriminación

Portada de Regulación a nivel minorista

Calidad del servicio

Portada de Zonas de actuación

Reutilización de infraestructuras

Enlaces de interés

Portada de Espectro radioléctrico

Portada de Información General

Procedimientos electrónicos

Normativa básica

Portada de Uso del espectro radioélectrico

Eventos de corta duración y usos experimentales

Portada de Tasa por reserva de dominio público radioeléctrico

Normativa aplicable

Elementos de la tasa

Cálculo de la tasa

Liquidación e ingreso de la tasa

Exención de la tasa (Administración Públicas)

Mercado secundario del espectro

Servidumbres radioeléctricas

Conferencias Unión Internacional de Telecomunicaciones

Portada de Interfaces radioeléctricos

Comunicaciones aeronáuticas

Comunicaciones marítimas

Comunicaciones por satélite

Banda ciudadana CB-27

Servicio fijo punto a punto

Servicio fijo multipunto

Servicio móvil

Dispositivos de corto alcance (SRD)

Otros interfaces

Puntos de contacto

Cuadro Nacional de Atribución de Frecuencias

Portada de Radioaficionados y CB-27

Acreditación de la práctica internacional de la radioafición

Exámenes de radioaficionado

Portada de Autorizaciones

Autorización de uso temporal y experimental

Descarga telemática de la autorización de radioaficionados actualizada

Documento acreditativo de radioaficionado

Nueva autorización administrativa de radioaficionado

Información estadística

Solicitud de indicativos especiales con carácter temporal y concursos de alta competitividad

Procedimiento administrativo para el otorgamiento de distintivos de llamada de radioaficionados con sufijo de una letra

Portada de Servicios de radiodifusión (sonora y de televisión)

Título habilitante

Portada de Información sobre estaciones de radiodifusión sonora en ondas medias (OM)

Estaciones de servicio público estatal

Estaciones con licencia de ámbito local

Portada de Información sobre estaciones de radiodifusión sonora en frecuencia modulada (FM)

Estaciones de servicio público estatal

Estaciones de servicio público autonómico

Estaciones de servicio público municipal

Estaciones con licencia de ámbito local

Portada de Información sobre radiodifusión sonora digital (RD)

Redes de ámbito estatal

Redes de ámbito autonómico

Demarcaciones de radio digital local

Portada de Información sobre estaciones de televisión digital (TD)

Estaciones de ámbito estatal

Estaciones de ámbito autonómico

Demarcaciones de televisión digital local

Proyectos técnicos de estaciones

Servicios radiolocalización y radionavegación

Servicio comunicaciones electrónicas en bandas armonizadas

Portada de Servicios Espaciales

Recursos Órbita-Espectro

Segmento terreno

Servicio fijo punto a punto de banda ancha y punto a multipunto

Servicio móvil y servicio fijo de banda estrecha

Registro Público de Concesiones

Resultados de la segunda subasta de espectro

Portada de Inspección de telecomunicaciones

Plan Anual de Inspección de Telecomunicaciones (PAIT)

Autorizaciones para la puesta en servicio de estaciones radioeléctricas

Presentación de certificaciones anuales de niveles de exposición radioeléctricas de estaciones de radiocomunicaciones

Control del uso del dominio público radioeléctrico

Portada de Niveles de exposición a emisiones radioeléctricas

Portada de Novedades

Las redes 5G no propagan la enfermedad COVID-19

El ICNIRP vuelve a validar la seguridad de los límites actuales de emisiones radioeléctricas para los servicios de telecomunicaciones

La Comisión Europea lanza una consulta pública sobre evidencia científica en radiofrecuencias

Servicio de información sobre estaciones radioeléctricas y niveles de exposición

Informes anuales sobre la exposición a emisiones radioeléctricas

Documentación generada en el seno de la Unión Europea

Documentación generada en el seno de la Organización Mundial de la Salud

Otra información de interés sobre emisiones radioeléctricas

Interferencias perjudiciales a servicios de radiocomunicaciones

Portada de Calidad en la explotación de redes y servicios

Portada de Calidad de servicios

Documentación de referencia

Inspección de los servicios y de las redes de telecomunicaciones

Vigilancia del mercado de equipos de telecomunicación

Protección de Datos Personales

Portada de Urbanismo y despliegue de redes

Preguntas Frecuentes

Portada de Informes de instrumentos de planificación urbanística

Problemas habituales

Tramitación informe

Procedimiento paralización infraestructuras Telecomunicaciones

Procedimiento obligar compartición infraestructuras Telecomunicaciones

Ordenanzas tipo

Recomendaciones

Planes de despliegue

Acceso a infraestructuras

Derechos de paso

Presentación “La Ley General de Telecomunicaciones y las AAPP. Despliegue de redes“

Telecomunicaciones

Portada de Brexit

Preguntas frecuentes

Enlaces de interés

Portada de Fondos de la Unión Europea: FEDER

Portada de Gestión y Seguimiento

Portada de Líneas de actuación

Banda ancha y redes de alta velocidad

Documentación y Legislación

Lucha contra el fraude

Asistencia técnica

Portada de Comunicación

Portada de Preguntas frecuentes (FAQ)

Carácter general

Medidas anti-fraude

Inversiones y gastos elegibles

Medidas de información y publicidad

Lista de operaciones

Actividades de comprobación y control

Obligaciones del operador beneficiario

Aplicación de la normativa europea

Programa de Extensión de Banda Ancha de Nueva Generación (FAQ)

Enlaces de interés

Portada de Medios Audiovisuales

España Hub audiovisual de Europa

Portada de Prestadores de servicios de comunicación audiovisual radiofónica

Prestadores de servicios de comunicación audiovisual radiofónica mediante ondas hertzianas

Portada de Prestadores de servicios de comunicación audiovisual televisiva

Relación de Licenciatarios de servicios de comunicación audiovisual televisivos mediante ondas hertzianas terrestres

Registro estatal

Portada de Obligaciones básicas de los prestadores

Autopromoción y comunicaciones comerciales audiovisuales

Obligación de financiación

Cuotas de emisión

Promoción producción audiovisual

Protección del menor

Autorregulación

Régimen sancionador

Enlaces de interés

Portada de Registro de instaladores

Consulta base de datos de instaladores

Seguro de responsabilidad civil

Tipos de instalaciones

Aparatos de medida

Documentación adicional

Preguntas frecuentes

Infraestructuras Digitales

Portada de Equipos de telecomunicación

Guías Rápidas

Portada de Fabricación y comercialización

Agentes económicos

Portada de Requisitos para la comercialización de equipos radioeléctricos

Módulo A: control interno de la producción

Módulo B+C: evaluación de la conformidad

Módulo H: aseguramiento de la calidad total

Declaración de conformidad

Restricciones de uso

Organismos Notificados y Acuerdos de Reconocimiento Mutuo (MRAs)

Preguntas frecuentes

Plan Sectorial para la Vigilancia del Mercado

Inhibidores de Frecuencia

Repetidores de señal de telefonía móvil (GSM, 3G, 4G, LTE, 5G)

Campañas de Vigilancia de Mercado

Cargador común

Portada de Infraestructuras comunes de telecomunicaciones en el interior de edificios (ICT)

Normativas y sentencias (ICT)

Modelos ICT y solicitudes de ayudas

Procedimientos a seguir para la implantación de una ICT

Consulta e intercambio de información

Entidades de verificación

Portada de Estadísticas ICT

Informes estadísticos de años anteriores sobre actividad ICT

Inventario de ICT

Preguntas frecuentes sobre ICT

Enlaces de interés

Portada de Jefaturas Provinciales de Inspección de las Telecomunicaciones

Acciones Técnicas de Control

Portada de Estadísticas e informes

Neutralidad de la Red

Portada de Servicios

Portada de Calidad de servicio

Documentación de referencia

Portada de Normalización técnica

Portada de Interfaces Radioeléctricas publicadas en el BOE

Banda Ciudadana CB27

Comunicaciones aeronáuticas

Comunicaciones marítimas

Comunicaciones por satélite

Dispositivos de corto alcance (SRD)

Servicio fijo multipunto

Servicio fijo punto a punto

Servicio móvil

Otras interfaces

Portada de Seguimiento y participación en organismos de normalización

Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT)

Instituto Europeo de Normas de Comunicaciones (ETSI)

Asociación Española de Normalización (UNE)

Procedimiento de información en materia de reglamentaciones técnicas

Portada de Numeración, direccionamiento y denominación

Portada de Anuncios y Consultas

Anuncios previamente publicados

Consultas previamente publicadas

Portada de Normativa de Numeracion

Normativa marco

Disposiciones del desarrollo del PNN

Distritos Telefónicos

Servicios de valor social

Servicios de tarificación adicional

Mensajes cortos y multimendia

Identificación de la línea de origen

Números armonizados europeos

Plan Nacional de Numeración Telefónica

Numeración SMS/MMS

Identificación de la línea de origen

Medidas contra el tráfico no permitido e irregular con fines fraudulentos

Portada de Seguridad de las Redes y Sistemas de información

Proveedores de servicios digitales

Preguntas frecuentes

Portada de Servicio Universal

Conexión a la red con capacidad de banda ancha 10Mbps + servicio telefónico fijo

Calidad de servicio

Medidas específicas para usuarios con discapacidad

Coste neto y su financiación

Legislación aplicable

Portada de Servicios de Intermediación de datos y altruismo de datos (reglamento DGA)

Prestadores de servicios de intermediación de datos

Organizaciones de gestión de datos con fines altruistas

Registro público nacional de organizaciones reconocidas de gestión de datos con fines altruistas

Portada de Servicios de telecomunicaciones en itinerancia (Roaming)

Regulación de los servicios

Portada de Tasas

Tasa por numeración telefónica

Tasas de telecomunicaciones

Tasa general de operadores

Portada de Función Pública

Portada de Secretaría de Estado de Función Pública

Secretaría de Estado de Función Pública

Newsletter de Función Pública

Portada de Captación de talento

Experiencias profesionales de los empleados y empleadas públicas

6 razones para trabajar en la Administración

Captación de Talento discapacidad

Secretaria de Estado de Función Pública

Portada de Gobernanza Pública

Directora General de Gobernanza Pública

Portada de Simplificación administrativa y reducción de cargas

Reducción de cargas administrativas

Análisis de Impacto Normativo. Impacto en cargas administrativas

Manual de Simplificación Administrativa y Reducción de Cargas para la AGE

Convenios con organizaciones

Compensación de cargas administrativas. One in - one out

Simplificación de Procedimientos en las Administraciones Públicas. Mapa de Situación

Documentación de referencia

Portada de Inspección de Servicios

Normativa reguladora

Guía de auditoría para inspectores de servicios

Consultoría operativa de servicios

Curso selectivo de la función inspectora

Vacantes de Inspectores/as de Servicios

Informes de Simplificación y Reducción de Cargas

Atención a la ciudadanía

Portada de Calidad en las Administraciones Públicas

Gestión de Cartas de Servicios en la AGE

Portada de Metodología y Guías

Guía para la realización de estudios de análisis de la demanda y de evaluación de la satisfacción de los usuarios (edición 2014)

Modelo EFQM 2013

CAF 2013, el Marco Común de Evaluación

Guía para la gestión de quejas y sugerencias (2013)

Guía de Interpretación del Modelo EFQM de Excelencia 2010 para las Administraciones Públicas

CAF Educación (2010)

CAF Procedimiento de Retroalimentación Externa (2009)

Guía para el desarrollo de Cartas de Servicios

Guía de Evaluación. Modelo EVAM (2009)

Guía para el reconocimiento a la excelencia (2009)

El Valor de la Excelencia. Recomendaciones para la excelencia en la creación de valor público a través del Modelo EFQM (2018).

Guía para la Calidad de la Administración Pública, Una Caja de Herramientas para Gestores, versión resumida

Marco común sobre las Cartas de Servicios en las Administraciones Públicas Españolas (2015)

Guía para la Evaluación de la Calidad de los Servicios Públicos (2009)

Guía para la elaboración y gestión de una carta de servicios en la Administración Local

Guía de modelos de evaluación para la Administración Local

Portada de Informes de Evaluación de la Calidad de los Servicios

Informe sobre la Actividad de los Ministerios Españoles (ISAM)

Portada de Informes sobre la percepción ciudadana de los servicios públicos

Gobierno Abierto

La confianza en las Instituciones

Informe sobre percepción ciudadana en la prestación de los servicios públicos

Estabilidad y mejoría en los servicios públicos

Calidad y sostenibilidad de los servicios públicos

Calidad de los Servicios Públicos en tiempos de austeridad

La Calidad de los Servicios Públicos y las actitudes de los ciudadanos hacia las medidas modernizadoras de la Administración Pública

La importancia de los Servicios Públicos en el bienestar de los ciudadanos

La Administración Pública a juicio de los ciudadanos

Agenda Pública y Satisfacción con los Servicios Públicos en el Estado Autonómico

La percepción social de los Servicios Públicos en España 1985-2008

Portada de Informes acerca de la actividad desplegada por las Agencias Estatales

Informe al Congreso de Diputados sobre la Actividad desplegada por las Agencias Estatales durante 2016

Informe al Congreso de Diputados sobre la Actividad desplegada por las Agencias Estatales durante 2015

Informe al Congreso de Diputados sobre la Actividad desplegada por las Agencias Estatales durante 2014

Informe al Congreso de Diputados sobre la Actividad desplegada por las Agencias Estatales durante 2013

Informe al Congreso de Diputados sobre la Actividad desplegada por las Agencias Estatales durante 2012

Informe al Congreso de Diputados sobre la Actividad desplegada por las Agencias Estatales durante 2011

Informe al Congreso de Diputados sobre la Actividad desplegada por las Agencias Estatales durante 2010

Informe al Congreso de Diputados sobre la Actividad desplegada por las Agencias Estatales durante 2009

Informe al Congreso de Diputados sobre la Actividad desplegada por las Agencias Estatales durante 2008

Evaluación E08/2007 de la Calidad del servicio de los Museos de titularidad estatal

Portada de Reconocimiento: Certificaciones y Premios

Portada de Certificación del Nivel de Excelencia de las Organizaciones

Organizaciones cuyo nivel de Excelencia ha sido certificado

Portada de Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública

Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública XII Edición. Memorias

Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública XIII Edición. Memorias

Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública XIV Edición. Memorias

Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública XV Edición. Memorias

XV edición. Galería de Videos

Entrega de los Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública XIII Edición

Galería de imágenes de la entrega de Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública XII Edición

Galería de imágenes de la Entrega de los Premios a la Calidad e Innovación 2014

Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública 2010. Memorias

Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública 2011. Memorias

Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública 2012. Memorias

Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública 2013. Memorias

Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública 2014. Memorias

Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública 2015. Memorias

Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública 2016. Memorias

Gestión del conocimiento y difusión de buenas prácticas

Asesoramiento, consultoría, asistencia técnica y Formación

Redes Internacionales

Portada de Red Interadministrativa de Calidad de los Servicios

Portada de Conferencias de Calidad en los Servicios Públicos

Portada de 7ª Conferencia Estatal de Calidad en los Servicios Públicos

Galería de imágenes de la 7ª Conferencia Estatal de Calidad en los Servicios Públicos

Gobierno abierto

Portada de Registros electrónicos y notificaciones

Registro Electrónico de Apoderamientos

Registro de Funcionarios Habilitados

Registro Electrónico General

Portada de Oficinas de Asistencia en Materia de Registros

Digitalización de documentos y registro

Asistencia en la identificación y firma electrónica

Copias auténticas

Portada de Incompatibilidad y conflicto de intereses

Oficina de Conflictos de Intereses

Miembros del Gobierno y Altos Cargos de la Administración General del Estado

Incompatibilidades de personal al servicio de las Administraciones Públicas

Informes sobre cumplimiento de los altos cargos

Portada de Info DANA

Medidas adoptadas en relación con la DANA

Inicio

Organigrama
Participación pública en proyectos normativos
Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR)
Empleo
Publicaciones
Servicios a la ciudadanía
Programas
Perfil del contratante
Regulación Legal
Portada de Ministerio

Áreas de interés
Comunidad Inteligencia Artificial de Código Abierto
Estadísticas e informes
La Economía del Dato
Servicios
Portada de Digitalización e Inteligencia Artificial

Áreas de interés
Jefaturas Provinciales de Inspección de las Telecomunicaciones
Estadísticas e informes
Servicios
Portada de Telecomunicación e Infraestructuras Digitales

Secretaría de Estado de Función Pública
Gobernanza Pública
Incompatibilidad y conflicto de intereses
Portada de Función Pública

Comunicación

Contacto

Medidas adoptadas en relación con la DANA
Portada de Info DANA

Publicaciones
Perfil del contratante
Regulación Legal

Servicios a la ciudadanía
Procedimientos y servicios
Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales
Inspecciones y Sanciones

Inspecciones y Sanciones

Procedimientos

Denuncias por vulneración de la Ley 11/2022, de 28 junio, General de Telecomunicaciones

Denuncias Servicios Tarificación Adicional (SIA: 990900)

Presentación de alegaciones en expedientes sancionadores de la Dirección General del Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (SIA: 155043)

Guía de navegación
Mapa web
Contacto
Nota Legal
Accesibilidad
Sistema interno de información
Plan Estratégico de Subvenciones del MTDFP
Política de Cookies

© Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública

Política de cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para ofrecer un mejor servicio. Si continúa navegando consideramos que acepta su uso.

Ver política de cookies