Des del 21 de setembre els serveis provincials de MUFACE d'Àlaba, Orense i Saragossa compten amb la seu electrònica i el telèfon 060 com a canals per a sol·licitar la cita prèvia en les seves oficines, obligatòria en MUFACE des del passat 25 de maig. En total, ja són vint les oficines que compten amb aquest servei: Àlaba Albacete, Alacant, Badajoz, Barcelona, Cadis, Castelló, Còrdova, Granada, Jaén, Madrid, Màlaga, Múrcia, Navarra, Orense, Las Palmas, Sevilla, Tenerife, València i Saragossa.

El telèfon 060 i seu electrònica, que treballen sobre l'aplicació comuna de la Secretaria General d'Administració Digital, aporten el valor afegit de la seguretat i traçabilitat, i la possibilitat de concertar cita en qualsevol moment. A més, són dos canals clau en oficines amb un volum important de gestió.

Com a balanç del sistema de cita prèvia en MUFACE, s'han ofert entre juny i agost 98.460 cites. D'elles, s'han utilitzat 46.287, és a dir, un 47%. Les empleades i empleats públics de MUFACE també han atès de persones sense cita, informant-los del nou sistema. Finalment, les urgències sense cita que s'han atès han estat 10.705, relacionades amb qüestions sanitàries que requereixen atenció immediata. El total de persones ateses durant el citat trimestre ha estat de 91.156.

La informació completa sobre els canals que atenen la sol·licitud de cita en cada servei provincial es pot trobar en aquest enllaç.