Des del 21 de setembre els serveis provincials de MUFACE d'Àlaba, Orense i Saragossa compten amb la seu electrònica i el telèfon 060 com a canals per a sol·licitar la cita prèvia en les seues oficines, obligatòria en MUFACE des del passat 25 de maig. En total, ja són vint les oficines que compten amb este servei: Àlaba Albacete, Alacant, Badajoz, Barcelona, Cadis, Castelló, Còrdova, Granada, Jaén, Madrid, Màlaga, Múrcia, Navarra, Orense, Las Palmas, Sevilla, Tenerife, València i Saragossa.

El teléfono 060 y sede electrónica, que trabajan sobre la aplicación común de la Secretaría General de Administración Digital, aportan el valor añadido de la seguridad y trazabilidad, y la posibilidad de concertar cita en cualquier momento. Además, son dos canales clave en oficinas con un volumen importante de gestión.

Como balance del sistema de cita previa en MUFACE, se han ofertado entre junio y agosto 98.460 citas. De ellas, se han utilizado 46.287, es decir, un 47%. Las empleadas y empleados públicos de MUFACE también han atendido a personas sin cita, informándoles del nuevo sistema. Finalmente, las urgencias sin cita que se han atendido han sido 10.705, relacionadas con cuestiones sanitarias que precisan atención inmediata. El total de personas atendidas durante el citado trimestre ha sido de 91.156.

La informació completa sobre els canals que atenen la sol·licitud de cita en cada servei provincial es pot trobar en este enllaç.