MUFACE implanta un servei telefònic per a mutualistes de 75 anys d'edat o majors adscrits a les oficines de MUFACE a Madrid. Entre altres gestions, es podran sol·licitar talonaris o demanar cita prèvia.

Una de les preocupacions de MUFACE és donar a la seva transformació digital el to exacte que permeti neutralitzar la bretxa digital allí on existeixi.

Després de l'anàlisi de les queixes realitzades pel col·lectiu mutualista, s'aprecia necessari articular un servei específic a Madrid que asseguri l'atenció telefònica a mutualistes de major edat que el precisin i els faciliti els serveis bàsics més utilitzats. Més informació.