Amb l'objectiu de facilitar moviments i operacions en altres països de la UE i per a obtenir informació sobre les normes que regeixen en els diferents àmbits o sobre els passos necessaris per a dur a terme els procediments que es requereixen, el Parlament Europeu i el Consell van adoptar un Reglament pel qual s'estableix una Passarel·la Digital Única.

A través del portal "El teu Europa", s'oferirà assessorament pràctic sobre qüestions relacionades amb la residència, l'educació, la família, l'assistència sanitària o els drets del consumidor. En una segona fase que culminarà en el termini de 3 anys, en 2023, podran realitzar tràmits administratius en línia en els diferents estats de la Unió Europea.

El nou portal contribuirà a reduir les càrregues administratives. Com a regla general, aplicarà el principi de «una sola vegada», perquè els ciutadans i les empreses no hagin de tornar a aportar una mateixa informació a les administracions públiques.

Els usuaris que accedeixin a la Passarel·la tindran a la seva disposició una eina de valoració, fàcil d'utilitzar, que els permetrà formular observacions de manera anònima sobre la qualitat i la disponibilitat dels serveis prestats a través de la Passarel·la i de la informació disponible en ella. D'aquesta manera, es podrà conèixer el grau de satisfacció dels usuaris amb els serveis prestats.

Totes les administracions públiques europees han estat col·laborant i treballant estretament en aquest projecte per a complir amb la data de llançament de la Passarel·la Digital Única i fer un pas endavant en el desenvolupament efectiu del mercat interior europeu.

En aquesta primera fase, centrada en el pilar de la informació de la Passarel·la, a Espanya s'han coordinat les labors d'edició dels continguts inclosos en les 160 pàgines del portal web Punt d'Accés General de l'Administració General de l'Estat.

Información sobre la Pasarela Digital Única de la Unión Europea