Els serveis provincials d'Almeria, Astúries, Càceres i Pontevedra (inclosa l'oficina delegada de Vigo) des del dia 16 de novembre compten amb el sistema de petició de cita prèvia a través de la seu electrònica i el telèfon 060. Per a obtindre cita en estes oficines a partir del 30 de novembre, els 107.007 afiliats d'Almeria (24.688), Astúries (34.376), Càceres (16.363) i Pontevedra (31.580), hauran de fer-ho obligatòriament a través del telèfon 060 o per la seu electrònica de la Mutualitat.

Amb estes, són ja 28 les províncies que compten amb este servei des que el passat 25 de maig es va imposar la cita prèvia obligatòria en totes les oficines de MUFACE: la Corunya (inclosa l'oficina de Santiago de Compostel·la), Àlaba Albacete, Alacant, Almeria, Astúries, Badajoz, Barcelona, Càceres, Cadis, Castelló, Còrdova, Granada, Jaén, Lleida, Madrid, Màlaga, Múrcia, Navarra, Orense, Las Palmas, Pontevedra (inclosa Vigo), Salamanca, Sevilla, Tenerife, Toledo, València i Saragossa.

Per a sol·licitar cita prèvia en la seu electrònica de MUFACE no és precisa identificació electrònica, tan sols un DNI i un número de telèfon mòbil, entrant en este enllaç.

En cuanto a la llamada al 060, si se precisa cita antes del 30 de noviembre en Almería, Asturias, Cáceres y Pontevedra o Vigo, basta con llamar al teléfono o escribir un email a la dirección de cada Servicio Provincial u Oficina Delegada (caso de Vigo) para pedir la correspondiente cita, en este enlace.

Desde el 25 de mayo, fecha en que se impuso la cita previa obligatoria, se han limitado los aforos de las oficinas con el objetivo de racionalizar la afluencia de personas, potenciando otros medios como la sede electrónica, el teléfono, el correo electrónico y el formulario web.

Respecto a la solicitud de talonarios, cabe recordar que el pasado 13 de octubre MUFACE implantó el nuevo servicio de petición a través del 060, .

Los datos relativos a uso de la cita previa en octubre indican que se han ofertado durante el mes 39.046 citas en las oficinas de MUFACE, teniendo en cuenta que han permanecido abiertas durante toda la pandemia. De ellas, se han utilizado 24.282, es decir, un 62,18%, lo que representa una notable mejora respecto al 47% que arrojan, por ejemplo, los datos de junio, julio y agosto.

La información completa sobre los canales que atienden la solicitud de cita en cada servicio provincial se puede encontrar en este enlace.