Los servicios provinciales de Almería, Asturias, Cáceres y Pontevedra (incluida la oficina delegada de Vigo) desde el día 16 de noviembre cuentan con el sistema de petición de cita previa a través de la sede electrónica y el teléfono 060. Para obtener cita en estas oficinas a partir del 30 de noviembre, los 107.007 afiliados de Almería (24.688), Asturias (34.376), Cáceres (16.363) y Pontevedra (31.580), deberán hacerlo obligatoriamente a través del teléfono 060 o por la sede electrónica de la Mutualidad.

Con estas, son ya 28 las provincias que cuentan con este servicio desde que el pasado 25 de mayo se impuso la cita previa obligatoria en todas las oficinas de MUFACE: A Coruña (incluida la oficina de Santiago de Compostela), Álava Albacete, Alicante, Almería, Asturias, Badajoz, Barcelona, Cáceres, Cádiz, Castellón, Córdoba, Granada, Jaén, Lleida, Madrid, Málaga, Murcia, Navarra, Ourense, Las Palmas, Pontevedra (incluida Vigo), Salamanca, Sevilla, Tenerife, Toledo, Valencia y Zaragoza.

Para solicitar cita previa en la sede electrónica de MUFACE no es precisa identificación electrónica, tan solo un DNI y un número de teléfono móvil, entrando en este enlace.

En cuanto a la llamada al 060, si se precisa cita antes del 30 de noviembre en Almería, Asturias, Cáceres y Pontevedra o Vigo, basta con llamar al teléfono o escribir un email a la dirección de cada Servicio Provincial u Oficina Delegada  (caso de Vigo) para pedir la correspondiente cita, en este enlace.

Desde el 25 de mayo, fecha en que se impuso la cita previa obligatoria, se han limitado los aforos de las oficinas con el objetivo de racionalizar la afluencia de personas, potenciando otros medios como la sede electrónica, el teléfono, el correo electrónico y el formulario web.

Respecto a la solicitud de talonarios, cabe recordar que el pasado 13 de octubre MUFACE  implantó el nuevo servicio de petición a través del 060,  .

Los datos relativos a uso de la cita previa en octubre indican que se han ofertado durante el mes 39.046 citas en las oficinas de MUFACE, teniendo en cuenta que han permanecido abiertas durante toda la pandemia. De ellas, se han utilizado 24.282, es decir, un 62,18 %, lo que representa una notable mejora respecto al 47% que arrojan, por ejemplo, los datos de junio, julio y agosto.

La información completa sobre los canales que atienden la solicitud de cita en cada servicio provincial se puede encontrar en este enlace.