En el Boletín Oficial del Estado de 31 de juliol, es va publicar la Resolució de la Sotssecretaria del Ministeri de Política Territorial i Funció Pública, per la qual s'aprova l'actualització de la Carta de Serveis de MUFACE per al període 2020-2023.
La carta de serveis és l'instrument a través del qual la Mutualitat informa dels seus mutualistes i beneficiaris sobre els serveis que té encomanats, sobre els drets que els assisteixen i sobre els compromisos de qualitat adquirits en la seua prestació.
Des de l'aprovació de l'anterior carta de serveis corresponent al període 2014-2017, MUFACE ha dut a terme un procés de transformació i enfortiment que es va iniciar amb la posada en marxa del Pla d'Impuls 2017-2020. Per a consolidar este procés modernitzador de l'entitat, s'han iniciat els treballs d'elaboració del nou pla estratègic MUFACE 20-23.
Pot accedir-se a la carta de serveis en la seua versió extensa i al quadríptic en este enllaç.