La Administración General del Estado (AGE), con 178.128 efectivos, registra actualmente 127.691 (71,68%) trabajando en la modalidad ordinaria presencial y 46.760 (26,25%) en modalidad no presencial. En aislamiento, por contagio o por haber estado en contacto con contagiados, hay 1.459 empleadas y empleados públicos (0,82%).
La videocoferencia s'imposa també en el primer trimestre de 2021: 109.748 reunions virtuals; i 3.967 cursos, dels quals 3.452 (87%) han sigut telemàtics. El telèfon 060, informació sobre serveis i tràmits, ha atés 3.757.401 crides.
És la situació actual on el treball no presencial continua regulant-se a través de la resolució del Secretari d'Estat de Política Territorial i Funció Pública de nova nomralidad, en finalitzar el primer estat d'alarma, consensuada amb els sindicats CSIF, UGT i CIG el passat 17 de juny de 2020.
A l'abril de 2020, primer mes complet en el primer estat d'alarma, el personal que teletrabajaba en l'AGE (108.691) superava al personal en modalitat presencial (47.816). En finalitzar el primer estat d'alarma, la situació va canviar i la modalitat de treball presencial va anar imposant-se a partir de juny de 2020.
Un de cada quatre empleades i empleats públics, aproximadament, teletrabajan des dels mesos de l'estiu passat fins hui, i tres de cada 4 efectius treballen en modalitat presencial.
Dilluns passat, 12 d'abril, el ministre de Política Territorial i Funció Pública va subscriure amb els sindicats CSIF, UGT, CCOO i CIG un acord amb els criteris generals, que es plasmarà al setembre en un Reial decret per a la regulació i implantació del teletreball en l'AGE.