El propòsit de l'autoavaluació és l'anàlisi regular, per les pròpies organitzacions, dels seus processos i resultats de gestió per a identificar els punts forts i les deficiències i determinar els oportuns plans de millora.

El Marc Comú d'Avaluació (CAF) és una eina de gestió de la qualitat total, desenvolupada per i per al sector públic i inspirada en el Model d'Excel·lència de la Fundació Europea per a la Gestió de la Qualitat (EFQM). Està basada en la premissa que els resultats excel·lents en el rendiment de l'organització, en els ciutadans/clients, en les persones i en la societat s'aconsegueixen per mitjà d'un lideratge que dirigisca l'estratègia i planificació, les persones, les aliances, els recursos i els processos. El model examina l'organització des de diferents angles alhora, amb un enfocament holístic de l'anàlisi del rendiment de l'organització.