El present informe 2013 pretén donar compliment a la Disposició addicional Primera de la Llei 28/2006 d'Agències Estatals i està expressat com una contribució a l'anàlisi de la gestió d'estos organismes públics. L'informe tracta de facilitar un diagnòstic objectiu que puga contribuir a millorar la qualitat en la gestió i la prestació de serveis.
Las Agències Estatals, creades a partir de la Llei 28/2006 de 18 de juliol, d'Agències Estatals per a la millora dels serveis públics, constituïxen una fórmula jurídica nova de l'Administració General de l'Estat (AGE).
La seua creació obeïx al compromís dels poders públics de satisfer les necessitats i demandes ciutadanes amb el nivell de qualitat que la societat actual exigeix, i requereix d'un nou enfocament organitzatiu i funcional dels organismes públics per a l'adequada i eficaç prestació d'aquells serveis la gestió dels quals correspon a l'AGE.