De conformitat amb el que s'estableix en el Reial decret 210/2024, de 27 de febrer, pel qual s'estableix l'estructura orgànica bàsica del Ministeri per a la Transformació Digital i de la Funció Pública, la Direcció General de Governança Pública desenvolupa, entre altres funcions, la de “afavorir la millora contínua de la gestió mitjançant l'impuls, desenvolupament i seguiment dels programes de qualitat en els serveis públics, basats en la cerca de l'excel·lència i el foment de la innovació. En particular, la gestió i impuls dels programes de qualitat prevists en el Reial decret 951/2005, de 29 de juliol, pel qual s'estableix el marc general per a la millora de la qualitat en l'Administració General de l'Estat.”

Tals funcions es despleguen fonamentalment a través de les següents activitats i serveis: