Inicio
Ministerio
Portada de Ministerio
Organigrama
Portada de Organigrama
Ministro para la Transformación Digital y de la Función Pública
Portada de Ministro para la Transformación Digital y de la Función Pública
Directora de Gabinete del Ministro para la Transformación Digital y de la Función Pública
Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial
Portada de Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial
Secretaria de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial
Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales
Portada de Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales
Secretario de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales
Secretaría de Estado de Función Pública
Portada de Secretaría de Estado de Función Pública
Secretaria de Estado de Función Pública
Subsecretaría para la Transformación Digital y de la Función Pública
Portada de Subsecretaría para la Transformación Digital y de la Función Pública
Subsecretario para la Transformación Digital y de la Función Pública
Participación pública en proyectos normativos
Portada de Participación pública en proyectos normativos
Consulta pública previa
Portada de Consulta pública previa
Función Pública
Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales
Digitalización e IA
Audiencia e información pública
Participación pública en propuestas legislativas europeas
Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR)
Portada de Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR)
Instrucciones de comunicación
Información adicional
Seguimiento del Plan
Empleo
Portada de Empleo
Personal Laboral
Portada de Personal Laboral
7FC asunto OEPL 2020 suprimido ministerio asuntos economicos
Personal Funcionario
Portada de Personal Funcionario
Concursos 2025
Portada de Concursos 2025
Concurso general 2025
Concurso específico 2025
Concursos 2026
Portada de Concursos 2026
Concurso específico 2026
Publicaciones
Servicios a la ciudadanía
Portada de Servicios a la ciudadanía
Avisos Procedimientos gestionados por el Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública
Portada de Avisos Procedimientos gestionados por el Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública
Protección de Datos
Regulación Legal
Digitalización e Inteligencia Artificial
Portada de Digitalización e Inteligencia Artificial
Comunidad Inteligencia Artificial de Código Abierto
Portada de Comunidad Inteligencia Artificial de Código Abierto
La Comunidad
Cómo colaborar
Recursos
Eventos SEDIA para la comunidad
Portada de Eventos SEDIA para la comunidad
Hackathon IA Responsable y Abierta en Industria
Participa en la comunidad
¿Eres empresa? Construyamos juntos la Comunidad de IA más abierta del mundo
Calendario participativo de la comunidad
La Economía del Dato
Portada de La Economía del Dato
La influencia de los datos en la economía
Los datos en el sector público
Espacio Nacional de Datos de Salud
Plan de Impulso de Espacios de Datos Sectoriales
Centro de Referencia de Espacios de Datos Sectoriales
Impulsa Data
Enlaces de interés
Actualidad
Contacto
Áreas de interés
Portada de Áreas de interés
Inteligencia Artificial
Sandbox Inteligencia Artificial
Telecomunicación e Infraestructuras Digitales
Portada de Función Pública
Newsletter de Función Pública
Captación de talento
Portada de Captación de talento
Experiencias profesionales de los empleados y empleadas públicas
6 razones para trabajar en la Administración
micropodcast
Captación de Talento discapacidad
Gobernanza Pública
Portada de Gobernanza Pública
Directora General de Gobernanza Pública
Simplificación administrativa y reducción de cargas
Portada de Simplificación administrativa y reducción de cargas
Reducción de cargas administrativas
Análisis de Impacto Normativo. Impacto en cargas administrativas
Manual de Simplificación Administrativa y Reducción de Cargas para la AGE
Convenios con organizaciones
Compensación de cargas administrativas. One in - one out
Simplificación de Procedimientos en las Administraciones Públicas. Mapa de Situación
Documentación de referencia
Inspección de Servicios
Portada de Inspección de Servicios
Normativa reguladora
Guía de auditoría para inspectores de servicios
Consultoría operativa de servicios
Curso selectivo de la función inspectora
Vacantes de Inspectores/as de Servicios
Informes de Simplificación y Reducción de Cargas
Atención a la ciudadanía
Calidad en las Administraciones Públicas
Portada de Calidad en las Administraciones Públicas
Gestión de Cartas de Servicios en la AGE
Metodología y Guías
Portada de Metodología y Guías
Guía para la realización de estudios de análisis de la demanda y de evaluación de la satisfacción de los usuarios (edición 2014)
Modelo EFQM 2013
CAF 2013, el Marco Común de Evaluación
CAF 2020
Guía para la gestión de quejas y sugerencias (2013)
Guía de Interpretación del Modelo EFQM de Excelencia 2010 para las Administraciones Públicas
CAF Educación (2010)
CAF Procedimiento de Retroalimentación Externa (2009)
Guía para el desarrollo de Cartas de Servicios
Guía de Evaluación. Modelo EVAM (2009)
Guía para el reconocimiento a la excelencia (2009)
CAF 2006
El Valor de la Excelencia. Recomendaciones para la excelencia en la creación de valor público a través del Modelo EFQM (2018).
Guía para la Calidad de la Administración Pública, Una Caja de Herramientas para Gestores, versión resumida
Marco común sobre las Cartas de Servicios en las Administraciones Públicas Españolas (2015)
Guía para la Evaluación de la Calidad de los Servicios Públicos (2009)
Guía para la elaboración y gestión de una carta de servicios en la Administración Local
Guía de modelos de evaluación para la Administración Local
Informes de Evaluación de la Calidad de los Servicios
Portada de Informes de Evaluación de la Calidad de los Servicios
Informe sobre la Actividad de los Ministerios Españoles (ISAM)
Informes sobre la percepción ciudadana de los servicios públicos
Portada de Informes sobre la percepción ciudadana de los servicios públicos
Gobierno Abierto
La confianza en las Instituciones
Informe sobre percepción ciudadana en la prestación de los servicios públicos
Estabilidad y mejoría en los servicios públicos
Calidad y sostenibilidad de los servicios públicos
Calidad de los Servicios Públicos en tiempos de austeridad
La Calidad de los Servicios Públicos y las actitudes de los ciudadanos hacia las medidas modernizadoras de la Administración Pública
La importancia de los Servicios Públicos en el bienestar de los ciudadanos
La Administración Pública a juicio de los ciudadanos
Agenda Pública y Satisfacción con los Servicios Públicos en el Estado Autonómico
La percepción social de los Servicios Públicos en España 1985-2008
Informes acerca de la actividad desplegada por las Agencias Estatales
Portada de Informes acerca de la actividad desplegada por las Agencias Estatales
Informe al Congreso de Diputados sobre la Actividad desplegada por las Agencias Estatales durante 2016
Informe al Congreso de Diputados sobre la Actividad desplegada por las Agencias Estatales durante 2015
Informe al Congreso de Diputados sobre la Actividad desplegada por las Agencias Estatales durante 2014
Informe al Congreso de Diputados sobre la Actividad desplegada por las Agencias Estatales durante 2013
Informe al Congreso de Diputados sobre la Actividad desplegada por las Agencias Estatales durante 2012
Informe al Congreso de Diputados sobre la Actividad desplegada por las Agencias Estatales durante 2011
Informe al Congreso de Diputados sobre la Actividad desplegada por las Agencias Estatales durante 2010
Informe al Congreso de Diputados sobre la Actividad desplegada por las Agencias Estatales durante 2009
Informe al Congreso de Diputados sobre la Actividad desplegada por las Agencias Estatales durante 2008
Evaluación E08/2007 de la Calidad del servicio de los Museos de titularidad estatal
Reconocimiento: Certificaciones y Premios
Portada de Reconocimiento: Certificaciones y Premios
Certificación del Nivel de Excelencia de las Organizaciones
Portada de Certificación del Nivel de Excelencia de las Organizaciones
Organizaciones cuyo nivel de Excelencia ha sido certificado
Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública
Portada de Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública
Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública XII Edición. Memorias
Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública XIII Edición. Memorias
Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública XIV Edición. Memorias
Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública XV Edición. Memorias
XV edición. Galería de Videos
Entrega de los Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública XIII Edición
Galería de imágenes de la entrega de Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública XII Edición
Galería de imágenes de la Entrega de los Premios a la Calidad e Innovación 2014
Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública 2010. Memorias
Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública 2011. Memorias
Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública 2012. Memorias
Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública 2013. Memorias
Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública 2014. Memorias
Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública 2015. Memorias
Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública 2016. Memorias
Gestión del conocimiento y difusión de buenas prácticas
Asesoramiento, consultoría, asistencia técnica y Formación
Redes Internacionales
Red Interadministrativa de Calidad de los Servicios
Portada de Red Interadministrativa de Calidad de los Servicios
Conferencias de Calidad en los Servicios Públicos
Portada de Conferencias de Calidad en los Servicios Públicos
7ª Conferencia Estatal de Calidad en los Servicios Públicos
Portada de 7ª Conferencia Estatal de Calidad en los Servicios Públicos
Galería de imágenes de la 7ª Conferencia Estatal de Calidad en los Servicios Públicos
Transparencia
Gobierno abierto
Registros electrónicos y notificaciones
Portada de Registros electrónicos y notificaciones
Registro Electrónico de Apoderamientos
Registro de Funcionarios Habilitados
Registro Electrónico General
Notificaciones
Oficinas de Asistencia en Materia de Registros
Portada de Oficinas de Asistencia en Materia de Registros
Digitalización de documentos y registro
Asistencia en la identificación y firma electrónica
Copias auténticas
Apoderamiento
Incompatibilidad y conflicto de intereses
Portada de Incompatibilidad y conflicto de intereses
Oficina de Conflictos de Intereses
Miembros del Gobierno y Altos Cargos de la Administración General del Estado
Incompatibilidades de personal al servicio de las Administraciones Públicas
Informes sobre cumplimiento de los altos cargos
Comunicación
Info DANA
Portada de Info DANA
Medidas adoptadas en relación con la DANA
Especificaciones técnicas para la herramienta de verificación de edad
