Carta de Servicios de la Subdirección General de Atención al Usuario de Telecomunicaciones y Servicios Digitales para el período 2026-2029
Principios aplicables a las tasas en materia de Telecomunicaciones
De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 8 del Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado, las cartas de servicios son documentos que constituyen el instrumento a través del cual los órganos, organismos y entidades de la Administración General del Estado informan a los ciudadanos y usuarios sobre los servicios que tienen encomendados, sobre los derechos que les asisten en relación con aquellos y sobre los compromisos de calidad en su prestación.
La Carta de Servicios de la Subdirección General de Atención al Usuario de Telecomunicaciones y Servicios Digitales ha sido aprobada por Resolución de la Subsecretaría para la Transformación Digital y de la Función Pública con fecha 10 de julio de 2026, previo informe favorable de la Dirección General de Gobernanza Pública del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública. Su periodo de vigencia es 2026-2029 y puede consultarse en el siguiente enlace: