Gaur sartuko dira indarrean telefono iruzurren aurkako Jaurlaritzaren Planaren lehen neurriak

07/03/2025
Estafas telefónicas
  • Gaurtik aurrera, telekomunikazio-operadoreek blokeatu egin beharko dituzte bezero, operadore edo zerbitzu bati esleituta ez dauden zenbakiak.
  • Gaurtik aurrera ere enpresek 800 eta 900 zenbakiak erabili ahal izango dituzte dei komertzialak egiteko.
  • Beste neurri batzuk, hala nola nazioarteko deiak eta SMSak blokeatzea eta zenbaki mugikorretatik dei komertzialak egitea debekatzea, maiatzaren 15ean jarriko dira indarrean.
  • Planaren helburua erabiltzaileei balizko iruzurren aurrean babesteko tresnak ematea da, baita dei komertzialak erraz identifikatzeko ere.

Madrilen, 2025eko martxoaren 7an.- Gaur sartuko dira indarrean ministerioko aginduaren lehen neurriak. Helburua da telefono-deien eta SMSen bidez identitatea ordezteko iruzurrak saihestea, eta bezeroarentzako arreta-zenbakiak eta merkataritza-deiak identifikatzea.

Gaurtik aurrera, telekomunikazio-operadoreek blokeatu egin beharko dituzte zerbitzu bati, operadore bati edo bezero bati esleitu, esleitu edo esleitu ez zaizkion deiak eta zenbakien SMSak. Adibidez, hori da 3z edo 4z hasten diren zenbakien kasua.

Era berean, 900 eta 800 zenbakiak dei komertzialak egiteko erabili ahal izango dira hemendik aurrera. Orain arte, zenbaki horiek erabiltzaileen deiak jaso zitzaketen, baina enpresek ezin zuten deirik egin.

Neurri horiek herritarren babesa hobetzeko eta balizko iruzurrak identifikatzeko tresnez hornitzeko diseinatuta daude. Era berean, dei komertzialen identifikazioa ere ematen zaio.


Zenbaki mugikorretatik egindako deiak debekatzea eta nazioarteko deiak blokeatzea

Maiatzaren 15ean beste bi neurri sartuko dira indarrean. Egun horretatik aurrera, debekatuta egongo da zenbaki mugikor batetik dei komertzialak egitea. Zenbakikuntza geografikotik soilik egin ahal izango dira, horretarako bereziki esleitutako zenbakietatik, edo, lehen aipatu bezala, 800 eta 900 zenbakietatik.

Maiatzaren 15ean indarrean sartuko den beste neurri bat da operadoreek blokeatu egin behar dituztela espainiar zenbaki batean sortuak direla simulatzen duten nazioarteko deiak eta SMSak, roaming-ean dauden bezeroenak izan ezik.

Azkenik, eta duen konplexutasunagatik, bada neurri bat indarrean jarriko dena ministro-agindua argitaratu eta 15 hilabetera.

SMSak bidaltzean, batzuetan, etiketa alfanumerikoa erabiltzen da identifikatzaile gisa, zenbaki mugikor baten ordez. Hori oso zabalduta dago enpresen eta administrazio publikoen komunikazioetan.

Neurri horren arabera, datu-base bat sortuko da kode alfanumeriko horiekin, eta, data horretatik aurrera, CNMCk erregistratu eta egiaztatuko ditu. Horrela, konpainien edo erakundeen izena babesten da, eta azkarrago eta modu eraginkorragoan aurkitzen da edozein ordezkatze saiakera.